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19. November 2015  

Erotisch, mysteriös und unterhaltsam: Die 10 verrücktesten Datenrettungsfälle des Jahres 2015

Wien, Hamburg (pts006/19.11.2015/08:25) - Unverhofft kommt oft: Plötzlicher Datenverlust entsteht mitunter durch verborgene Risiken, mit denen absolut niemand gerechnet hat. Und die Folgen können fatal sein: Attingo Datenrettung bearbeitet jährlich tausende Datenrettungsfälle. Auch wenn man glauben könnte, dass die Techniker von Attingo Datenrettung schon alles gesehen haben, sind selbst sie immer wieder überrascht, unter welchen Umständen es zu Datenverlust kommen kann.

Da kann ein Anbieter von Sexspielzeug alle Datenbanken mit einem Schlag verlieren, oder eine externe Festplatte wird zur Selbstverteidigung gegen eine Wespe verwendet. Auch in solchen Fällen springt Datenretter Attingo ein. Das Unternehmen mit seinen Labors in Wien, Hamburg und Amsterdam rekonstruiert auch unwiderruflich verloren geglaubte Daten.

1 Hülle ohne Fülle
Dass eine defekte Festplatte per Post eingeschickt wird, ist an sich noch
nicht außergewöhnlich. Auch die Fehlerbeschreibung "Festplatte funktioniert
nicht" klang zunächst nach einer Routine-Aufgabe für unsere Ingenieure bei
der Attingo Datenrettung GmbH. Die Überraschung folgte allerdings beim
Öffnen der Festplatte im Reinraumlabor: Die Magnetscheiben, auf denen die
Daten gespeichert sind, fehlten! Die Kundin war mit ihrem Datenträger zuvor
zu einem anderen Anbieter gegangen, dieser beschädigte vermutlich im Zuge
seines Datenrettungsversuchs die Scheiben, baute sie daraufhin ohne Wissen
der Kundin aus und retournierte ihr anschließend die leere Platte.

2 Unbekannter Absender
Knifflige Datenrettungsfälle gehören zum Tagesgeschäft der
Attingo-Ingenieure. Doch nicht immer gibt die Datenwiederherstellung selbst
Rätsel auf, wie dieser Fall beweist: Wir erhielten eine in Luftpolsterfolie
eingepackte Festplatte, doch außer dem Namen des Absenders gab der
mysteriöse Kunde keine weiteren Informationen bekannt. Es folgten in
unregelmäßigen Abständen drei handgeschriebene Postkarten mit der Bitte um
Datenrettung, der Verfasser zog es jedoch weiterhin vor anonym zu bleiben.
Aufschluss über dessen Identität gaben leider auch die beigelegten
Gutscheine für einen Esoterik-Shop in Höhe von 1,50 Euro (ein Euro fünfzig
Cent) nicht. Trotz eingehender Recherche ist es uns bis heute nicht
gelungen, den Besitzer der Platte ausfindig zu machen - sie liegt jedoch
nach wie vor in unserem Tresor bereit!

3 Mensch, ärgere dich nicht!
Auf den ersten Blick ein ganz normaler Fall: Ein Kunde schickte eine
Festplatte ein, die Fehlerbeschreibung lautete Sturzschaden. Im Reinraum
machten sich die Attingo-Ingenieure an die Arbeit, dazu gehörte es in dem
Fall den kompletten Stack mit den Datenträgerscheiben zu transplantieren und
neue Schreib-Lese-Köpfe einzusetzen. Erst gegen Ende der Datenrettung
stellte sich heraus, dass uns der Kunde eine scheinbar kleine, jedoch
äußerst wichtige Information vorenthalten hatte: die Festplatte war erst
kurz vor der Anfrage formatiert worden! Auf Nachfrage fügte der Kunde hinzu,
dass er die Platte irrtümlich selbst formatiert hatte und vor lauter Ärger
die Festplatte auf den Boden warf. Der Hitzkopf hatte jedoch Glück - trotz
Sturzschaden und Formatierung konnte alles wiederhergestellt werden.

4 Unplanmäßiger Aufenthalt
Eine ungeeignete Verpackung und unvorsichtiger Transport der Datenträger
können den Schaden verschlimmern. Wir empfehlen daher, die beschädigten
Datenträger entweder persönlich vorbeizubringen oder durch einen
Partner-Botendienst von Attingo abholen zu lassen. Ein Mitarbeiter eines
Health Care Software-Unternehmens beschritt jedoch eigene Wege: er
beauftragte selber einen Logistikdienstleister damit, die "kränkelnde"
Festplatte zu Attingo zu bringen. Das Paket kam jedoch wochenlang nicht an.
Trotz regelmäßiger Nachforschungen erfuhr der Kunde erst Monate später, dass
das Paket unter dem Schreibtisch eines Mitarbeiters seines
Logistikdienstleisters gelandet war und dort nicht weiter beachtet wurde.

5 Der Heimwerker-König
Attingo erhielt eine Anfrage zur Datenwiederherstellung einer beschädigten
Festplatte; dazu eine detaillierte Beschreibung der bisherigen
Rettungsversuche und deren Folgen. Es zeigte sich, dass der Kunde beinahe
jeden möglichen Fehler gemacht hatte. Ein Auszug: "Ich öffnete die
Festplatte mit einem Schraubenzieher, wodurch die Magnetscheiben beschädigt
wurden. Des Weiteren sind die Datenplatten durch Fingerabdrücke und
metallischen Abrieb verschmutzt." Der Kunde versuchte zum krönenden
Abschluss, die malträtierte Platte noch einmal in Betrieb zu nehmen. Die
Eingriffe waren so massiv und der Schaden an der Magnetschicht fatal, sodass
eine Datenrettung in diesem Fall nicht mehr möglich war. Die Anekdote zeigt
eindrücklich: Statt selbst zu experimentieren ist es stets besser, den Fall
einem professionellen Anbieter anzuvertrauen.

6 Wespennot - Festplatte tot
Eine Festplatte ist an sich ein ungefährlicher Gegenstand, in diesem Fall
leistete sie jedoch wertvolle Dienste zur Verteidigung: Unser Kunde saß in
seinem Büro und arbeitete konzentriert am Laptop, als es plötzlich
passierte: eine Wespe landete auf seinem Schreibtisch - für den
Wespenallergiker eine Horrorsituation. Im Affekt griff er zum
naheliegendsten Gegenstand, um den unerwünschten Eindringling zu bekämpfen -
dummerweise handelte es sich dabei um seine externe Festplatte. Der Wespe
konnte zwar der Garaus gemacht werden, doch auch die Festplatte hatte ihren
Einsatz als Waffe leider nicht überstanden. In unserem Reinraumlabor konnten
jedoch alle Daten wiederhergestellt werden.

7 Datensafari
Reisen bieten tolle Gelegenheiten für Hobbyfotografen, die vielfältigen
Eindrücke mit ihrer Kamera festzuhalten. So ging es auch einer Kundin auf
ihrer Afrika-Reise. Bei einer Jeep-Safari füllte sich die Speicherkarte
ihrer Digitalkamera schnell, sodass sie während der Weiterfahrt die Karte
wechseln wollte. Zu allem Unglück fiel die volle Speicherkarte dabei neben
das Fahrzeug und wurde auch noch vom nachfolgenden Jeep überfahren.
Erfreulicherweise bemerkte die Kundin das Missgeschick rasch und konnte die
Speicherkarte wieder finden. Nach der vollständigen Datenwiederherstellung
durch Attingo konnte die Kundin den Daheimgebliebenen doch noch alle
Safari-Fotos präsentieren.

8 Wer weiß was? Oder doch nicht?
Hartnäckig halten sich in unzähligen Internet-Foren diverse Gerüchte über
den Umgang mit defekten Festplatten. So findet man beispielsweise oft den
Hinweis, dass man diese bei mechanischen Beschädigungen tiefkühlen solle,
damit sie nachher wieder funktionieren. Was den meisten nicht bewusst ist:
diese Maßnahme verschlimmert den Datenverlust oftmals. Auch der Versuch,
eine nasse Festplatte mit einem Föhn zu trocknen, ist kontraproduktiv.
Nachdem ein Kunde gleich beide Maßnahmen bei einer unabsichtlich mit
Flüssigkeit übergossenen Laptop-Festplatte erfolglos eingesetzt hatte,
meldete er sich bei Attingo. Unsere Techniker behoben den Schaden und
rekonstruierten die Daten.
Generell raten wir, bei Wassereintritt das betroffene Speichermedium in ein
leicht feuchtes Tuch zu wickeln, es luftdicht zu verpacken und so rasch wie
möglich zu einem professionellen Datenretter zu bringen.

9 Fifty Shades of Data Rescue
Wenn der Webshop offline ist, kostet jede Minute bares Geld. Das gilt auch
für einen internationalen Online-Anbieter von Sexspielzeug mit hauseigener
Produktion, dessen RAID-System mit über 60 Datenbanken sich nach einem Umzug
nicht mehr hochfahren ließ. Die Panne passierte zu einem denkbar schlechten
Zeitpunkt: Im Zuge des Kinostarts von "Fifty Shades of Grey" erreichte die
Nachfrage nach den Accessoires des Sexspielzeug-Anbieters gerade einen
Höhepunkt. Dank unseres 24-Stunden-Notdienstes rekonstruierten die
Attingo-Ingenieure binnen zwölf Stunden die Datenbanken, der Webshop ging
wieder online und die Kunden des Sexspielzeuganbieters konnten wieder nach
Herzenslust einkaufen.

10 Unter die Räder gekommen
Es gibt Tage, da läuft einfach alles schief. So ging es auch einem unserer
Kunden: In der Früh zu spät dran, machte er sich eilig auf den Weg zu seinem
Auto. In der Garage stellte er seine Notebooktasche kurz ab, um den
Kofferraum einzuräumen. Als er anschließend rückwärts ausparkte, bemerkte
er, dass er die Tasche dort stehen gelassen hatte. Leider kam diese
Erkenntnis zu spät - die Tasche war bereits überfahren, die Festplatte des
Notebooks defekt. Das Positive: Attingo "reanimierte" das Überfahrungsopfer
und stellte die Daten wieder her.

Über die Attingo Datenrettung GmbH
Attingo ist führender Anbieter von Datenwiederherstellung im Falle von gelöschten, formatierten oder mechanisch zerstörten Datenträgern. Das Unternehmen betreibt hauseigene Reinraumlabore in Wien, Hamburg und Amsterdam und ist seit 18 Jahren europaweit Spezialist für Datenrettung bei Server- und RAID-Systemen. Attingo Datenrettung ist ISO 9001 zertifiziert und Mitglied im Bundesfachverband der IT-Sachverständigen und Gutachter e.V.

Attingo Datenrettung Österreich, Wien: https://www.attingo.at/
Attingo Datenrettung Deutschland, Hamburg: https://www.attingo.de/
Attingo Datenrettung Niederlande, Amsterdam: http://www.attingodatarecovery.nl/

Ansprechpartner
Dipl. Ing. Nicolas Ehrschwendner
E-Mail: presse@attingo.com
Tel. (01) 236 01 01

Honorarfreie Fotos der Presseaussendung (highres):
https://www.attingo.at/presse/pressemeldungen/20151119/Erotisch-mysterioes-unterhaltsam-10-verruecktesten-Datenrettungsfaelle.html
https://www.attingo.de/presse/pressemeldungen/20151119/Erotisch-mysterioes-unterhaltsam-10-verruecktesten-Datenrettungsfaelle.html
https://www.attingo.at/presse/pressefotos.html

(Ende)

Aussender: Attingo Datenrettung GmbH
Ansprechpartner: Dipl.-Ing. Nicolas Ehrschwendner
Tel.: +43 1 236 01 01
E-Mail: ne@attingo.com
Website: www.attingo.at

[ Quelle: http://www.pressetext.com/news/20151119006 ]

Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent / Herausgeber verantwortlich


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