Möglingen, 28. Januar 2025 – Die USU GmbH konnte mit ihren IT Service Management (ITSM)-Lösungen zwei weitere bedeutende Neukunden gewinnen: ein führendes Finanzinstitut aus der Schweiz sowie ein deutsches Systemhaus, das auf IT-Lösungen für öffentliche Verwaltungen spezialisiert ist. Beide Organisationen setzen auf die flexiblen, leistungsstarken und sicheren ITSM-Lösungen von USU, die „On Premises“, also in den unternehmenseigenen Rechenzentren, betrieben werden.

ITSM für eine hochregulierte Branche
Der Schweizer Finanzdienstleister entschied sich für die ITSM-Lösungen von USU aufgrund der maßgeschneiderten Einsatzmöglichkeiten im eigenen Rechenzentrum. Zudem überzeugten die zahlreichen Referenzen im Finanzdienstleistungssektor, der durch hohe Anforderungen an Datenschutz und Datensicherheit geprägt ist.

Ein weiterer Vorteil war die modulare Struktur der USU-Lösungen, die Schritt für Schritt implementiert werden können und Mandantenfähigkeit bieten. In einer ersten Phase, die bis zum Frühsommer abgeschlossen sein soll, werden die Module für Asset Management sowie Incident, Problem und Change Management eingeführt.

ITSM für Behördenlösungen
Ein deutsches Systemhaus, das Lösungen für die Öffentliche Verwaltung bereitstellt, setzt ebenfalls auf USU-Kompetenz- und Technologie.  Entscheidend für die Wahl von USU waren neben den umfangreichen Referenzen im Öffentlichen Sektor die nachgewiesene Leistungsfähigkeit der ITSM-Lösungen sowie die hohe Beratungsexpertise und die Servicebereitschaft. Auch die Möglichkeit des Betriebs im eigenen Rechenzentrum unter Berücksichtigung strenger Datenschutzvorgaben war ein wichtiger Faktor.

Zukunftsorientierte Partnerschaften
Beide Neukunden wollen mit der Unterstützung von USU ihre bestehenden IT-Systeme modernisieren und damit die Grundlage für langfristiges Wachstum schaffen.

Diese Pressemitteilung ist abrufbar unter https://www.usu.com

 

USU GmbH

Als führender Anbieter von Software- und Servicelösungen für das IT- und Customer-Service-Management unterstützt USU ihre Kunden dabei, IT-Ressourcen im Cloud- und KI-Zeitalter optimal zu nutzen. Weltweit vertrauen uns Organisationen, um ihre IT-Infrastruktur zu modernisieren, Cloud-Kosten zu minimieren und ihre Service-Exzellenz zu steigern.

USU-Technologien sorgen für umfassende Transparenz und Kontrolle über hybride IT-Umgebungen – von On-Premises Data Center zu Cloud-basierten Services und Hardware Assets. Darüber hinaus dient die KI-gestützte Plattform von USU als zentrale Wissensbasis und liefert konsistente Informationen für alle Kommunikationskanäle und Kundenservices.

Weitere Informationen: https://www.usu.com
 

Kontakt

USU GmbH
Corporate Communications
Dr. Thomas Gerick
Tel.: +49 (0) 71 41 48 67 440
E-mail:  thomas.gerick@usu.com

 

Möglingen, 22. Januar 2025

USU, ein führender Full-Service-Anbieter im Bereich IT-Management, präsentiert sein innovatives IT-Asset-Management- (ITAM-) Portfolio. Dieses neue Angebot wurde entwickelt, um den Anforderungen moderner, teils dezentraler IT-Umgebungen gerecht zu werden. Es bietet umfassende Transparenz, minimiert Risiken und optimiert IT-Kosten sowie die Nutzung von On-Premises- und Cloud-Umgebungen.

Das Portfolio adressiert die wachsende Komplexität beim Management hybrider IT-Landschaften, deckt Lebenszyklus-Details auf und identifiziert Schwachstellen in der Software. Organisationen erhalten die Möglichkeit, die Nutzung von Anwendungen zu analysieren, Mehrausgaben zu eliminieren, Audit-Anforderungen effektiv zu erfüllen und verwertbare Informationen für fundierte Entscheidungen zu gewinnen.

Von technologieorientiert zu anwendungsfallbasiert

USU hat seinen ursprünglichen Ansatz im Software-Asset-Management (SAM) neu definiert und ist von einem technologieorientierten Modell zu einem auf Anwendungsfällen basierenden Rahmen übergegangen. Dieser Wandel gewährleistet, dass alle Kunden Zugriff auf die gesamte Vielfalt verfügbarer Technologien haben, während die Konfigurationen auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten werden.

„Die neue Generation der USU-SAM-Produkte integriert alle Funktionen in einer einzigen Plattform mit einer Benutzeroberfläche und einem einheitlichen Benutzer-Management“, erklärt Olaf Diehl, Director R&D & ITAM Domain Representative bei der USU GmbH. „Sie umfasst moderne Datenintegrationen, ist hochgradig anpassbar an Kundenanforderungen und reduziert den Bedarf an umfangreichen Neukonfigurationen bei Updates.“ 

Kernlösungen im USU ITAM-Portfolio

• USU SAM für SaaS: Ermöglicht eine vollständige Sicht auf SaaS-Ausgaben und hilft Kunden, Einsparpotenziale durch leistungsstarke Discovery-Tools und Kapazitätsanpassungen zu identifizieren.
• USU SAM für SAP^®-Software: Verbessert das SAP-Lizenzmanagement, indem Kostensenkungspotenziale identifiziert und Migrationsstrategien zu S/4HANA unterstützt werden. Es erkennt alle SAP-Anwendungen und bewältigt komplexe Lizenzierungsmetriken problemlos.
• USU SAM für Clients & Datacenter: Dient als zentraler Hub für das Management von Softwarelizenzen in traditionellen Client- und Rechenzentrumsumgebungen. Mit 90 % automatisierter Produkterkennung, einer integrierten Datenbank und umfassenden Discovery-Tools reduziert es Compliance-Risiken und optimiert Kosten.
• USU SAM für Clients & Datacenter/Oracle: Optionales Add-on, das spezifische Bedürfnisse im Bereich Oracle-Lizenzmanagement abdeckt, einschließlich aller Oracle-Lizenzmodelle, -metriken und -regeln.
• USU Hardware Asset Management: Bietet zentrale Transparenz über alle Hardware-Assets und verwaltet den gesamten Lebenszyklus von IT-Assets – von der Anfrage über Bestellung, Lieferung, Installation, Betrieb bis hin zur Außerbetriebnahme. Erkenntnisse helfen, Mehrausgaben zu minimieren und die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen.
• USU IT Asset Portfolio Management: Ein offenes und konfigurierbares Framework, das vertrauenswürdige Daten liefert, um Abläufe zu optimieren, die Compliance zu verbessern und die IT-Asset-Vielfalt zu reduzieren. Die Lösung bietet Einblicke in End-of-Life (EoL)-/End-of-Support (EoS)-Daten für Software und gewährt 24/7-Zugriff auf klassifizierte Schwachstelleninformationen.

Diese Lösungen werden durch tiefgehende Integrationen mit IT-Service-Management (ITSM)-Systemen wie z.B. ServiceNow ergänzt, was eine nahtlose Datenanreicherung und verbesserte Transparenz zwischen ITAM- und CMDB-Systemen ermöglicht.

Wesentliche Vorteile des neuen USU ITAM-Portfolios

• Intelligentere Funktionen: Erweiterte Reporting-Funktionen, intuitive Visualisierungen und verbesserte Automatisierung erleichtern das IT-Management.
• Höhere Verfügbarkeit und Flexibilität: Cloudbasierte Lösungen sorgen für Skalierbarkeit, schnellere Reaktionszeiten und niedrigere Gesamtbetriebskosten (TCO). Automatische Katalogaktualisierungen und verbesserte SLAs erhöhen die Zuverlässigkeit.
• KI-gestützte Innovationen: Funktionen wie KI-gestützte Softwareerkennung, automatisierte Rechnungsverarbeitung und integrierte Chatbots beschleunigen IT-Prozesse und reduzieren manuelle Aufwände.
• Maximale Sicherheit: Eine Zero-Trust-Architektur, ISO27001-zertifizierte Rechenzentren und granulare Zugriffskontrollen sorgen für zuverlässigen Schutz.

Lösung aktueller IT-Herausforderungen

Untersuchungen zeigen, dass 70 % der Unternehmen keine Transparenz über ihre Softwarelizenzen, -nutzung und -kosten haben. Dies liegt vor allem an fragmentierten Einkaufsprozessen, sich verändernden Anbietermodellen und inkonsistenten Datensätzen. Das neue ITAM-Portfolio von USU schließt diese Transparenzlücke und stattet Unternehmen mit Werkzeugen aus, um IT-Ausgaben zu optimieren und Komplexität zu reduzieren.

Den Kundennutzen im Fokus

„Unser Ziel ist es, unseren Kunden zu ermöglichen, ihre IT-Umgebungen effektiv zu verwalten, Kosten zu senken und nur die Ressourcen zu nutzen, die sie wirklich benötigen“, sagt Fabian Gutschera, Director Global Solution Sales bei der USU GmbH. „Unser ITAM-Portfolio bietet Transparenz, Optimierung und eine starke Basis für intelligentes IT-Management. Es unterstützt unsere Kunden dabei, souverän mit Anbietern zu verhandeln und hybride IT-Landschaften problemlos zu managen.“

Flexible Bereitstellungsoptionen

Die ITAM-Lösungen von USU sind als SaaS-Angebot oder als containerisierte Kubernetes-Implementierungen für den On-Premises-Einsatz unter bestimmten Bedingungen verfügbar. Bestandskunden können nahtlos auf das neue Portfolio unter ihren aktuellen Verträgen migrieren.

Das neue ITAM-Portfolio von USU ist ab sofort verfügbar. Weitere Details finden sich auf der USU-Website.

Diese Pressemitteilung ist abrufbar unter https://www.usu.com

 

USU GmbH

Als führender Anbieter von Software- und Servicelösungen für das IT- und Customer-Service-Management unterstützt USU ihre Kunden dabei, IT-Ressourcen im Cloud- und KI-Zeitalter optimal zu nutzen. Weltweit vertrauen uns Organisationen, um ihre IT-Infrastruktur zu modernisieren, Cloud-Kosten zu minimieren und ihre Service-Exzellenz zu steigern.

USU-Technologien sorgen für umfassende Transparenz und Kontrolle über hybride IT-Umgebungen – von On-Premises Data Center zu Cloud-basierten Services und Hardware Assets. Darüber hinaus dient die KI-gestützte Plattform von USU als zentrale Wissensbasis und liefert konsistente Informationen für alle Kommunikationskanäle und Kundenservices.

Weitere Informationen: https://www.usu.com
 

Kontakt

USU GmbH
Corporate Communications
Dr. Thomas Gerick
Tel.: +49 (0) 71 41 48 67 440
E-mail:  thomas.gerick@usu.com

Möglingen, 21. Januar 2025.

Ein führendes französisches Forschungsinstitut hat sich für die Nutzung von IT Asset Management (ITAM)-Lösungen von USU entschieden. Nach einem umfassenden Evaluierungsprozess konnte sich USU mit einer maßgeschneiderten Lösung durchsetzen. Der Vertrag umfasst die Module USU SAM for SAP sowie zusätzliche Services im Bereich der Lizenzoptimierung.

Die Organisation, die in Frankreich und weltweit für ihre wegweisenden Beiträge zur Forschung und Entwicklung bekannt ist, stand vor der Herausforderung, die Verwaltung und Nutzung ihrer umfangreichen SAP-Lizenzbasis zu optimieren. Ziel war es, durch präzise Lizenzverwaltung und die Einführung nutzungsbasierter Allokationsprozesse die Kosten zu reduzieren und eine Migration auf S/4HANA effektiv zu planen.

Im Rahmen mehrerer Workshops konnte USU seine technologische Expertise und praxiserprobten Lösungen unter Beweis stellen. „USU überzeugte uns durch ihre flexible und zukunftssichere Herangehensweise sowie den umfassenden Serviceansatz, der sowohl Implementierung als auch laufende Betreuung abdeckt“, so ein Sprecher der Organisation.

Durch die Implementierung erwartet das Institut signifikante Einsparungen und eine schnelle Amortisation der Investition. Geplante Managed Services umfassen eine detaillierte Analyse der bestehenden Lizenzbasis sowie Prognosen für den zukünftigen Bedarf im Zusammenhang mit der Migration zu S/4HANA.

„Wir sind stolz darauf, eine weitere renommierte Kunden-Organisation bei der Optimierung ihrer IT-Landschaft zu unterstützen und freuen uns auf die Zusammenarbeit,“ so Eléonore Varet, Managing Director von USU SAS.

Diese Pressemitteilung ist abrufbar unter https://www.usu.com

 

USU GmbH

Als führender Anbieter von Software- und Servicelösungen für das IT- und Customer-Service-Management unterstützt USU ihre Kunden dabei, IT-Ressourcen im Cloud- und KI-Zeitalter optimal zu nutzen. Weltweit vertrauen uns Organisationen, um ihre IT-Infrastruktur zu modernisieren, Cloud-Kosten zu minimieren und ihre Service-Exzellenz zu steigern.

USU-Technologien sorgen für umfassende Transparenz und Kontrolle über hybride IT-Umgebungen – von On-Premises Data Center zu Cloud-basierten Services und Hardware Assets. Darüber hinaus dient die KI-gestützte Plattform von USU als zentrale Wissensbasis und liefert konsistente Informationen für alle Kommunikationskanäle und Kundenservices.

Weitere Informationen: https://www.usu.com
 

Kontakt

USU GmbH
Corporate Communications
Dr. Thomas Gerick
Tel.: +49 (0) 71 41 48 67 440
E-mail:  thomas.gerick@usu.com

 

Möglingen / Deutschland, Boston / U.S.A. – 16. Januar 2025

Ein führendes amerikanisches Technologieunternehmen für Cloud Computing hat sich für die Nutzung von USU Software Asset Management (SAM)-Lösungen entschieden. Nach einem umfassenden Evaluierungsprozess konnte sich USU SAM als Best-of-Breed-Gesamtlösung gegen namhafte Wettbewerber durchsetzen. Der SaaS-Rahmenvertrag umfasst die Module USU SAM for Clients & Datacenter (einschließlich Oracle), SAM for SaaS, und SAM Analytics.

Der multinationale Konzern mit Schwerpunkt auf Personal- und Ressourcenmanagement sah sich mit Herausforderungen durch eine hochkomplexe IT-Infrastruktur konfrontiert. Zu den zentralen Zielen des Projekts gehörten die Einhaltung von Lizenz-Compliance, die Optimierung der Lizenznutzung sowie Kosteneinsparungen in der hybriden Softwarelandschaft. Besonders im Fokus standen dabei Hersteller wie Microsoft, VMware, IBM, Oracle und Java.

Im Zuge eines Pilotprojekts konnte USU mit einer schnellen und effizienten Datenverarbeitung punkten. „USU machte es uns einfach, mit unseren Daten zu arbeiten und überzeugte durch eine umfassende und sofort einsatzfähige Kataloglösung“, so ein Vertreter des Kundenunternehmens. Bereits in den ersten Monaten wurden durch die Expertise von USU signifikante Optimierungspotenziale identifiziert.

Mit der Implementierung von USU SAM erwartet das Unternehmen eine vollständige Amortisation der Investition innerhalb von 9 bis 12 Monaten. Die bisherigen Erkenntnisse zeigen Einsparpotenziale in Millionenhöhe, die durch eine genaue Analyse und Optimierung der Software-Nutzung erzielt werden können.

„Wir sind stolz darauf, dass sich dieses renommierte Unternehmen für USU entschieden hat. Unsere Lösungen und unser Engagement haben deutlich gemacht, wie wir Mehrwert schaffen und nachhaltige Ergebnisse liefern können“, so Shawn Smith, USU Vice President of Sales.

„Wir freuen uns, mit unserer Expertise und innovativen Lösungen einen weiteren globalen Marktführer gewonnen zu haben. Dieser Erfolg unterstreicht unsere Wettbewerbsfähigkeit und zeigt, dass wir Unternehmen mit komplexen IT-Infrastrukturen messbare Mehrwerte und nachhaltige Kosteneinsparungen bieten können. USU steht für Qualität, Kundennähe und Ergebnisse, die überzeugen“, sagt Dr. Benjamin Strehl, CEO der USU GmbH.

Diese Pressemitteilung ist abrufbar unter https://www.usu.com

 

USU GmbH

Als führender Anbieter von Software- und Servicelösungen für das IT- und Customer-Service-Management unterstützt USU ihre Kunden dabei, IT-Ressourcen im Cloud- und KI-Zeitalter optimal zu nutzen. Weltweit vertrauen uns Organisationen, um ihre IT-Infrastruktur zu modernisieren, Cloud-Kosten zu minimieren und ihre Service-Exzellenz zu steigern.

USU-Technologien sorgen für umfassende Transparenz und Kontrolle über hybride IT-Umgebungen – von On-Premises Data Center zu Cloud-basierten Services und Hardware Assets. Darüber hinaus dient die KI-gestützte Plattform von USU als zentrale Wissensbasis und liefert konsistente Informationen für alle Kommunikationskanäle und Kundenservices.

Weitere Informationen: https://www.usu.com
 

Kontakt

USU GmbH
Corporate Communications
Dr. Thomas Gerick
Tel.: +49 (0) 71 41 48 67 440
E-mail:  thomas.gerick@usu.com

 

Möglingen – 14. Januar 2025

Mit der Gründung der USU Digital Consulting GmbH beginnt ein neues Kapitel in der Unternehmensgeschichte von USU. Die Ausgliederung des Beratungs- und Servicegeschäfts aus der bisherigen USU GmbH schafft seit Ende 2024 eine klare Fokussierung und markiert den nächsten Schritt auf dem Weg, Unternehmen und öffentliche Institutionen gezielt bei der digitalen Transformation zu unterstützen.

Strategische Fokussierung auf Beratungsdienstleistungen
Die USU Digital Consulting GmbH positioniert sich als Full-Service-Partner für die digitale Transformation und bietet ein breites Spektrum an Leistungen, u.a.:

• Digital Experience: Optimierung des Kundenerlebnisses

USU Digital Consulting unterstützt Unternehmen bei der Schaffung herausragender Kundenerlebnisse durch Unternehmensportale, Websites und Customer Service Lösungen für B2B oder B2C – entlang der gesamten digitalen Customer Journey.

• Digital Process Automation: Effizienz durch Automatisierung

USU Digital Consulting unterstützt Organisationen bei der Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen – von der Analyse bis zur Umsetzung. Ob durch Low-Code-Plattformen oder individuelle Java-Entwicklung: Lösungen werden schnell und flexibel realisiert, um Prozesse effizienter zu gestalten.

• Technology Services – Fachkompetenz für innovative IT-Lösungen

USU Digital Consulting bietet umfassende Services und Experten in den Bereichen Cloud-Transformation, Softwarearchitektur, agile Softwareentwicklung und Qualitätssicherung. Die Leistungen umfassen die Planung, Entwicklung und Optimierung technologischer Lösungen, basierend auf modernen Methoden und zertifizierter Expertise. 

Hohe Branchenkompetenz, starke Partner, langjährige Erfahrung
Die USU Digital Consulting GmbH baut auf über 45 Jahre Erfahrung und eine beeindruckende Liste von Referenzprojekten. Mit fundierter Branchenkompetenz, technologischer Expertise und bewährten Partnerschaften unterstützt das Unternehmen öffentliche Institutionen und Unternehmen bei der Umsetzung ihrer digitalen Strategien.

Insbesondere in der öffentlichen Verwaltung setzt USU auf maßgeschneiderte IT-Lösungen, die Prozesse effizienter gestalten, bürgernahe Services fördern und die digitale Zukunft von Bund, Ländern und Kommunen sicherstellen. Zu den Schwerpunkten zählen die durchgängige Prozessdigitalisierung, die Implementierung moderner Fachverfahren und der sichere Übergang in die Cloud. Deutschsprachige, sicherheitsüberprüfte Consultants sorgen dabei für höchsten Datenschutz und technologische Unabhängigkeit.

Mit marktführenden Plattformen wie Liferay DXP für Unternehmensportale und Pega-Software für smarte Automatisierung schafft USU als langjähriger Kompetenzpartner optimale Lösungen für Customer Engagement und effiziente Geschäftsprozesse. Die strategische Beratung und praxisorientierte Umsetzung führen Projekte sicher und erfolgreich zum Ziel – für eine digitale Transformation, die konkrete Mehrwerte liefert.

„Die Bündelung von Kompetenzen in einer eigenständigen Einheit gibt uns die Möglichkeit, unser
Beratungsportfolio noch zielgerichteter auszubauen. Die Zukunft der digitalen Transformation wird mit uns gestaltet,“ so Bernhard Oberschmidt, CEO der USU Digital Consulting GmbH.

Diese Pressemitteilung ist abrufbar unter https://www.usu-digitalconsulting.com/



USU Digital Consulting GmbH

Die USU Digital Consulting GmbH ist ein führender Full-Service-Partner für die digitale Transformation von Unternehmen und öffentlichen Institutionen. Mit über 45 Jahren Erfahrung und einem produktunabhängigen, wertorientierten Beratungsansatz unterstützen wir unsere Kunden bei der Optimierung ihres Kundenservice, der Modernisierung ihrer IT und der Digitalisierung von Verwaltungsprozessen.
 
Unsere Kernkompetenzen liegen in den Bereichen Digital Experience, Digital Process Automation, Low-Code-Entwicklung, Cloud Transformation und der Nutzung Künstlicher Intelligenz.

Von der Planung bis zum laufenden Betrieb maßgeschneiderter IT-Lösungen begleiten wir unsere Kunden umfassend und zukunftsorientiert durch den digitalen Wandel.  
Die USU Digital Consulting GmbH ist Teil der USU Software AG.

Weitere Informationen: https://www.usu-digitalconsulting.com/


Kontakt

USU Digital Consulting GmbH
Marketing
Alina Feldmann
E-mail:  alina.feldmann@usu.com


 

Möglingen, 12. Dezember 2024.  - USU wurde von Oracle als verifizierter Anbieter von Software Asset Management (SAM)-Tools für Anwendungen der Oracle E-Business Suite anerkannt. Diese Auszeichnung unterstreicht das Engagement von USU, zuverlässige und präzise Nutzungsdaten für Oracle-Produkte bereitzustellen.

Mit dieser Verifizierung stellt USU Kunden der Oracle E-Business Suite präzise Daten zur Verfügung, die ihnen ein besseres Verständnis ihrer Oracle-Umgebungen ermöglichen und sie in die Lage versetzen, fundierte Entscheidungen in verschiedenen Szenarien zu treffen.

Die Oracle E-Business Suite ist ein zentraler Bestandteil des Oracle-Portfolios und kombiniert Anwendungen für Enterprise Resource Planning (ERP) und Customer Relationship Management (CRM), um vielfältige Geschäftsanforderungen abzudecken.

„Wir freuen uns über die Verifizierung für Oracle EBS“, sagt Peter Stanjeck, Senior Vice President & Managing Director R&D bei USU. „Ein verifiziertes Tool verhindert zwar keine Oracle-Audits, aber es stellt sicher, dass die gesammelten Daten sowohl präzise als auch umfassend sind. Dies ist der erste Schritt, um unseren SAM-Kunden zu helfen, ihre Oracle-Assets effektiv zu verwalten. Kunden, die unsere Oracle-Optimierungssoftware nutzen, müssen lediglich einen Agenten auf ihren EBS-Servern installieren, die EBS-Daten exportieren und sie an Oracle übermitteln.“

USU gehört zu den ersten Drittanbietern, die für Oracle E-Business Suite verifiziert wurden. Darüber hinaus verfügt das Unternehmen über Verifizierungen für weitere Oracle-Lösungen, darunter:

•    Java SE
•    Oracle Fusion Middleware
•    Oracle Database und Database Options

Über das Oracle Third-Party Tool Vendor Program
Um eine Verifizierung zu erhalten, müssen SAM-Tool-Anbieter einen strengen Qualifizierungsprozess im Rahmen des Oracle Third-Party Tool Vendor Program durchlaufen. Dieses Programm ermöglicht es Anbietern, Tools zu liefern, die für die Messung von Oracle-Softwareimplementierungen zertifiziert sind.

Während Oracle’s Global Licensing and Advisory Services (GLAS) hauseigene Tools bereitstellt, umfasst das Programm nun auch die Oracle E-Business Suite. Diese Erweiterung bietet Oracle-Kunden die Flexibilität, mit bevorzugten SAM-Anbietern zusammenzuarbeiten und gleichzeitig die GLAS-Tools zu nutzen, um Transparenz und Wahlmöglichkeiten im Management ihrer Oracle-Assets sicherzustellen.


USU GmbH

Als führender Anbieter von Software- und Servicelösungen für das IT- und Customer-Service-Management unterstützt USU Kunden dabei, ihre IT-Ressourcen im Cloud- und KI-Zeitalter optimal zu nutzen. Weltweit vertrauen uns Organisationen, um ihre IT-Infrastruktur zu modernisieren, Cloud-Kosten zu minimieren und ihre Service-Exzellenz zu steigern. 

USU-Technologien sorgen für umfassende Transparenz und Kontrolle über hybride IT-Umgebungen – von On-Premises- und Cloud-Management bis hin zu SaaS- und Hardware-Lösungen. Darüber hinaus dient die KI-gestützte Plattform von USU als zentrale Wissensbasis und liefert konsistente Informationen für alle Kommunikationskanäle und Kundenservices.

Weitere Informationen: https://www.usu.com



Kontakt

USU GmbH
Corporate Communications
Dr. Thomas Gerick
Tel.: +49 (0) 71 41 48 67 440
E-mail:  thomas.gerick@usu.com
 

Möglingen, 11. Dezember 2024 - Das amerikanische Analystenhaus Forrester Research hat USU als einen der führenden Anbieter von Knowledge Management (KM)-Lösungen ausgezeichnet. Im aktuellen Report „The Forrester Wave™: Knowledge Management Solutions, Q4 2024“ wurde USU als „Strong Performer“ eingestuft. Damit zählt USU zu den weltweit 11 bedeutendsten Anbietern von Wissensmanagementlösungen und ist der einzige europäische Hersteller. Der Report steht kostenfrei auf der USU-Website zur Verfügung.
 
Im Report „The Forrester Wave™: Knowledge Management Solutions, Q4 2024“ wurden die wichtigsten 11 Anbieter analysiert und anhand umfassender Kriterien bewertet. Die unabhängige Evaluierung durch die Analysten stützt sich dabei zum Teil auf das Feedback von Kunden. Sie hilft Unternehmen, jene Anbieter in die engere Auswahl zu nehmen, die ihren Anforderungen am besten entsprechen. 

„Ich freue mich über die Auszeichnung von Forrester in einem zentralen und wachsenden Marktsegment. Wir werden als einziger europäischer Anbieter gelistet – ein Beweis für unsere führende Marktposition und maßgeschneiderte, skalierbare Lösungen. Unsere KI-Integration folgt einem Qualitätsansatz, der Korrektheit, Vollständigkeit und Konsistenz gewährleistet, insbesondere für regulierte Branchen wie Gesundheitswesen, Finanzen und Telekommunikation. Auch für die neue Version haben wir das Feedback unserer Kunden gezielt umgesetzt und bieten optimierte Nutzererfahrungen, moderne UI/UX und innovative Funktionen, die den Arbeitsalltag erleichtern und die Effizienz steigern“, sagt Johannes Biesing, Senior Vice President & Managing Director Product Portfolio & Sales of USU GmbH.

Diese Pressemitteilung ist abrufbar unter https://www.usu.com

USU GmbH

Als führender Anbieter von Software- und Servicelösungen für das IT- und Customer-Service-Management unterstützt USU ihre Kunden dabei, IT-Ressourcen im Cloud- und KI-Zeitalter optimal zu nutzen. Weltweit vertrauen uns Organisationen, um ihre IT-Infrastruktur zu modernisieren, Cloud-Kosten zu minimieren und ihre Service-Exzellenz zu steigern. 

USU-Technologien sorgen für umfassende Transparenz und Kontrolle über hybride IT-Umgebungen – von On-Premises- und Cloud-Management bis hin zu SaaS- und Hardware-Lösungen. Darüber hinaus dient die KI-gestützte Plattform von USU als zentrale Wissensbasis und liefert konsistente Informationen für alle Kommunikationskanäle und Kundenservices.

Weitere Informationen: https://www.usu.com

Kontakt

USU GmbH
Corporate Communications
Dr. Thomas Gerick
Tel.: +49 (0) 71 41 48 67 440
E-mail:  thomas.gerick@usu.com 

• Die SPARK Matrix™ der QKS Group bietet eine wettbewerbsorientierte Analyse und Rangliste führender Anbieter von Software Asset Management (SAM)-Tools.
• USU hat aufgrund seiner umfassenden Technologie und seinem Fokus auf das Kundenerlebnis hohe Bewertungen in den Kategorien technologische Exzellenz und Kundenimpact erhalten.

Möglingen, 10. Dezember 2024. - Die QKS Group hat USU in ihrer 2024 SPARK Matrix™-Analyse des Marktes für Software Asset Management (SAM)-Tools als Technologieführer ausgezeichnet.


Die SPARK Matrix™ der QKS Group bewertet Anbieter anhand der Kriterien technologische Exzellenz und Kundenimpact. Sie bietet eine detaillierte Analyse der globalen Marktdynamik, der wichtigsten Trends, der Anbieterlandschaft und der Wettbewerbspositionierung. Durch die Bereitstellung einer wettbewerbsorientierten Analyse und Rangliste führender Anbieter liefert die SPARK Matrix™ strategische Einblicke, die Nutzern helfen, die Fähigkeiten von Anbietern zu bewerten, sich im Wettbewerb zu differenzieren und Marktpositionen zu verstehen.

USU wurde aufgrund seiner herausragenden Fähigkeiten, robuste Sicherheitsfeatures, nahtlose Integration mit bestehenden Systemen und umfassende Management-Tools bereitzustellen, als führender Anbieter in der 2024 SPARK Matrix™: Software Asset Management (SAM)-Tools ausgezeichnet. Diese Tools gewährleisten eine sichere und effiziente Identitätsprüfung und Zugriffssteuerung für Ressourcen.

Die QKS Group definiert Software Asset Management (SAM)-Tools als „eine umfassende Reihe von Werkzeugen, die das Management und die Optimierung der Software-Assets einer Organisation während ihres gesamten Lebenszyklus ermöglichen. Die Tools gewährleisten die Einhaltung von Lizenzvereinbarungen, reduzieren Kosten durch die Identifizierung und Neuverteilung nicht ausgelasteter Lizenzen, optimieren Softwareausgaben und mindern Risiken im Zusammenhang mit Software. SAM-Tools bieten detaillierte Analysen der Software-Assets und unterstützen die organisatorische Effizienz sowie strategische Entscheidungsfindung.“

Venkatesh Kopparthi, Analyst bei der QKS Group, erklärt: „Die Software Asset Management (SAM)-Plattform von USU bietet eine leistungsstarke und einheitliche Lösung, die Organisationen die Werkzeuge zur Optimierung von Softwareinvestitionen und zur Einhaltung von Lizenzvorgaben bereitstellt. Die robuste Suite umfasst Funktionen wie umfassende Asset-Erkennung, Lizenzkonformitätsmanagement und automatisierte Optimierung, die Auditrisiken reduzieren und eine starke IT-Governance unterstützen. Darüber hinaus ermöglichen die fortschrittlichen Analyse- und Berichtsfunktionen von USU strategische Einblicke und proaktives Management von Software-Assets, um den Anforderungen an Compliance und Kostenmanagement gerecht zu werden.“

Peter Stanjeck, Senior Vice President von USU, ergänzt: „Software ist mehr als nur Installationen – sie ist die Grundlage jedes Unternehmens. Mit einem effizienten Software Asset Management-Tool können Unternehmen ihre Lizenzen optimal nutzen, Lizenzkosten senken, Sicherheitsrisiken minimieren und bessere strategische Entscheidungen treffen. Mit unseren fortschrittlichen Lösungen bieten wir Unternehmen die Werkzeuge und Dienstleistungen, die sie benötigen, um ihre Technologieinvestitionen effektiv zu optimieren. Diese positive Anerkennung bestätigt unseren Erfolg und den Mehrwert, den wir unseren Kunden bieten.“

Der Markt für Software Asset Management (SAM)-Tools entwickelt sich rasch weiter, da Unternehmen mit zunehmender Komplexität bei Software-Lizenzierungs- und Abonnementmodellen konfrontiert sind. Dies treibt die Nachfrage nach fortschrittlichen SAM-Tools voran. Diese Lösungen sind entscheidend für die Sicherstellung von Compliance, die Optimierung von Kosten und das Management hybrider Cloud-Umgebungen, da Unternehmen ihre digitalen Infrastrukturen ausbauen. Moderne SAM-Plattformen integrieren KI-gesteuerte Analysen, Automatisierung und prädiktive Einblicke, um die betriebliche Effizienz zu steigern und Auditrisiken zu minimieren. Angesichts des Wandels hin zu digitaler Transformation und cloudbasierten Infrastrukturen setzen Unternehmen zunehmend auf SAM-Lösungen, um teure Compliance-Strafen zu vermeiden und IT-Operationen über Regionen hinweg zu optimieren.
 


USU GmbH

Als führender Anbieter von Software- und Servicelösungen für das IT- und Customer-Service-Management unterstützt USU ihre Kunden dabei, IT-Ressourcen im Cloud- und KI-Zeitalter optimal zu nutzen. Weltweit vertrauen uns Organisationen, um ihre IT-Infrastruktur zu modernisieren, Cloud-Kosten zu minimieren und ihre Service-Exzellenz zu steigern. 

USU-Technologien sorgen für umfassende Transparenz und Kontrolle über hybride IT-Umgebungen – von On-Premises- und Cloud-Management bis hin zu SaaS- und Hardware-Lösungen. Darüber hinaus dient die KI-gestützte Plattform von USU als zentrale Wissensbasis und liefert konsistente Informationen für alle Kommunikationskanäle und Kundenservices.

Weitere Informationen: https://www.usu.com


Kontakt:
USU GmbH
Corporate Communications
Dr. Thomas Gerick
Tel.: +49 (0) 71 41 - 48 67 440
Fax: +49 (0) 71 41 - 48 67 909
E-Mail: thomas.gerick@usu.com


Über die QKS-Gruppe

Die QKS Group ist ein globales Beratungs- und Consultingunternehmen, das sich darauf konzentriert, Kunden bei der Erreichung ihrer Geschäftsziele durch strategische Geschäfts- und Wachstumsberatung zu unterstützen. Die Vision der QKS Group ist es, als strategischer Wissenspartner ein integraler Bestandteil des Geschäfts unserer Kunden zu werden. Unsere Forschungs- und Beratungsleistungen sind darauf ausgerichtet, umfassende Informationen und strategische Einsichten zu liefern, die unseren Kunden helfen, Wachstumsstrategien zu formulieren, um in einem sich ständig verändernden Geschäftsumfeld zu überleben und zu wachsen.

Weitere Informationen sind verfügbar unter https://qksgroup.com/ 


Kontakt:
Shraddha Roy 
PR & Media Relations 
QKS Group 
Regus Business Center 
35 Village Road, Suite 100, 
Middleton Massachusetts 01949 
United States 
E-mail: shraddha.r@qksgroup.com  

Möglingen, 5. Dezember 2024 – USU gestaltet die Zukunft neu. Mit dem Abschluss der Übernahme einer Mehrheitsbeteiligung durch Thoma Bravo eröffnet die USU GmbH („USU“ oder „USU Product“) ein neues Kapitel auf ihrem Weg, europäischer Champion in den Bereichen IT & Customer Service Management zu werden. Die Partnerschaft mit der führenden Software-Investmentfirma bietet enorme Chancen, die Innovationskraft und Marktposition von USU weiter auszubauen.

Stabilität, Kundenzentrierung & Innovation im Fokus

Das bestehende Managementteam unter der Leitung von CEO Benjamin Strehl bleibt unverändert und garantiert Kontinuität für Kunden und Mitarbeitende. Mit der Unterstützung von Thoma Bravo plant USU, ihre Innovationen in Zukunftstechnologien noch stärker auf die Bedürfnisse der Kunden ausrichten. Ziel ist es, integrierte, KI-gestützte und Cloud-basierte Lösungen zu schaffen, die Kunden in realen Use Cases konkrete Mehrwerte bieten.

Stärkung der globalen Präsenz

Die Partnerschaft mit Thoma Bravo bietet eine ideale Grundlage, um die Markenbekanntheit von USU in Europa und den USA zu steigern. Durch gezielte Investitionen in das Partnernetzwerk und strategisches organisches sowie anorganisches Wachstum wird USU ihre Position auf internationalen Märkten weiter festigen und ausbauen.

Wachstum & Transformation

Mit Unterstützung von Thoma Bravo wird USU ihren Wandel zu einem SaaS- und plattformzentrierten Anbieter beschleunigen. Dies umfasst den Ausbau weiterer intelligenter Funktionen der Produktpalette und eine noch engere Verzahnung von IT Service Management, IT Asset Management und weiteren Schlüsselbereichen wie FinOps. Die Fokussierung auf F&E ermöglicht es, fortschrittliche Technologien schneller in marktreife Produkte zu überführen.

Ein mutiger Schritt nach vorne

USU setzt sich ambitionierte Ziele: Bis 2027 soll ein Großteil des Umsatzes durch SaaS-Lösungen generiert werden, während das Unternehmen international weiter expandiert. Mit dieser klaren Ausrichtung und Fähigkeit zu Wachstum und Innovation setzt das Unternehmen neue Maßstäbe für nachhaltigen Erfolg.

Trennung von Produkt- und Servicegeschäft für fokussiertes Wachstum

Mit der neuen gesellschaftlichen Struktur setzt USU klare Prioritäten für die Zukunft. Das Produktgeschäft wurde im Zuge der Mehrheitsübernahme durch Thoma Bravo in die eigenständige USU GmbH (USU Product) überführt. Gleichzeitig wurde das Servicegeschäft in die neu gegründete USU Digital Consulting GmbH ausgelagert, die Unternehmen und öffentliche Einrichtungen bei der digitalen Transformation unterstützt. Diese klare Trennung schafft nicht nur Transparenz, sondern auch eine gezielte Fokussierung: USU Product steht für technologische Innovation, während die USU Digital Consulting GmbH sich als Experte für Beratungs- und Umsetzungsdienstleistungen positioniert. Beide Gesellschaften profitieren von ihrer neuen Eigenständigkeit.

Als eigenständiges Software-Unternehmen ist USU Product bestens gerüstet, um die Bedürfnisse seiner Kunden heute und in Zukunft zu unterstützen – ob es sich dabei um die Konfiguration führender Wissensmanagement-Produkte, die Implementierung von Service-Management-Lösungen oder den organischen Aufbau neuer Funktionen handelt.

CEO Benjamin Strehl erläutert die Gründe für die Partnerschaft mit Thoma Bravo:  

„Thoma Bravo bringt nicht nur finanzielle Stärke, sondern auch eine außergewöhnliche Expertise im Aufbau erfolgreicher Softwareunternehmen mit. Gemeinsam können wir unsere Innovationskraft massiv steigern, gezielt in zukunftsweisende Technologien wie Künstliche Intelligenz und Cloud-Lösungen investieren und unsere globale Reichweite ausbauen. Diese Partnerschaft gibt uns die Möglichkeit, unsere Kunden noch besser zu unterstützen, uns als Marktführer in Europa zu etablieren und gleichzeitig neue Chancen in den USA und darüber hinaus zu erschließen.“

Diese Pressemitteilung ist unter http://www.usu.com abrufbar.

 

Über USU GmbH (USU Product)

Als führender Anbieter von Software- und Servicelösungen für das IT- und Customer-Service-Management unterstützt USU Kunden dabei, ihre IT-Ressourcen im Cloud- und KI-Zeitalter optimal zu nutzen. Weltweit vertrauen uns Organisationen, um ihre IT-Infrastruktur zu modernisieren, Cloud-Kosten zu minimieren und ihre Service-Exzellenz zu steigern.

USU-Technologien sorgen für umfassende Transparenz und Kontrolle über hybride IT-Umgebungen – von On-Premises- und Cloud-Management bis hin zu SaaS- und Hardware-Lösungen. Darüber hinaus dient die KI-gestützte Plattform von USU als zentrale Wissensbasis und liefert konsistente Informationen für alle Kommunikationskanäle und Kundenservices.

Weitere Informationen: http://www.usu.com

Über Thoma Bravo

Thoma Bravo ist einer der größten Softwareinvestoren der Welt mit einem verwalteten Vermögen von mehr als 166 Milliarden US-Dollar (Stand: 30. September 2024). Mit Private-Equity-, Growth-Equity- und Kreditstrategien investiert das Unternehmen in wachstumsorientierte, innovative Unternehmen, die in den Bereichen Software und Technologie tätig sind. Thoma Bravo nutzt seine fundierte Branchenkenntnis und bewährten strategischen und operativen Fähigkeiten, um gemeinsam mit seinen Portfoliounternehmen praxisbewährte Best-Practice-Methoden im operativen Geschäft zu implementieren und Wachstumsinitiativen voranzutreiben.

In den vergangenen über 20 Jahren hat das Unternehmen mehr als 500 Unternehmen mit einem Unternehmenswert von über 265 Milliarden US-Dollar erworben oder in sie investiert – darunter Investitionen mit und ohne beherrschenden Einfluss. Das Unternehmen hat Niederlassungen in Chicago, Dallas, London, Miami, New York und San Francisco.

Weitere Informationen finden Sie auf der Website von Thoma Bravo unter thomabravo.com.

 

Medien-Kontakt

USU GmbH		Dr. Thomas Gerick +49 7141 4867-440 thomas.gerick@usu.com
Thoma Bravo (Germany)	Niels Schlesier  +49 162 26 27 473 niels.schlesier@fgsglobal.com
Thoma Bravo (U.S.)	Megan Frank +1 212 731-4778 mfrank@thomabravo.com		Liz Micci   +1 347 675 2883  liz.micci@fgsglobal.com

 

Möglingen, 3. Dezember 2024

In der Gartner®-Studie „Avoid These Licensing and Pricing Pitfalls When Negotiating Oracle Deals“ wird USU als einer der meistgenutzten Drittanbieter für Software Asset Management (SAM)-Tools genannt.

Achim Rudolph, Senior Vice President & Managing Director Sales bei USU, kommentiert:

„Der intensive Austausch mit Kunden auf der diesjährigen Fachkonferenz SAMS Europe hat gezeigt, dass viele Oracle-Anwenderunternehmen großen Unterstützungsbedarf bei der Optimierung ihrer Lizenzstrategien haben. Besonders die jüngsten Änderungen bei Java-Lizenzierungsmodellen und die Herausforderungen rund um die Partitionierungsrichtlinien von Oracle wurden häufig thematisiert. Unternehmen berichten von Unsicherheiten im Umgang mit komplexen Lizenzmetriken und von unvorhergesehenen Kosten, die aus Software-Audits oder Veränderungen bei Lizenzrichtlinien resultieren können.“ 

„USU bietet nicht nur die Tools, sondern auch die Expertise, um Oracle-Lizenzierungstransparenz zu schaffen und langfristige Kosteneffizienz zu sichern. Unsere Kunden profitieren von maßgeschneiderten Lösungen, die nicht nur aktuelle Compliance sicherstellen, sondern auch strategische Planung und Flexibilität ermöglichen“, so Rudolph weiter.

Diese Pressemitteilung ist abrufbar unter https://www.usu.com

 

Gartner, Avoid These Licensing and Pricing Pitfalls When Negotiating Oracle Deals, 2024, Ezekiel Odubitan, Rob Wilkes, Chris Middlebrook, Jo Liversidge, Wendy Morin, Yoann Bianic, 22. November 2024.

 

Gartner disclaimer

GARTNER ist eine eingetragene Marke und Dienstleistungsmarke von Gartner, Inc. und/oder seinen Tochtergesellschaften in den USA und international und wird hier mit Genehmigung verwendet. Alle Rechte vorbehalten.

 

USU Software AG

USU treibt als Full-Service-Partner und führender Anbieter im IT- und Customer Service Management die digitale Transformation von Organisationen voran. Unsere Lösungen schaffen Transparenz und Effizienz, optimieren Prozesse und ermöglichen verlässliche Entscheidungen. Dabei sorgen smarte Services, automatisierte Workflows und KI-basierte Anwendungen für Agilität, Wirtschaftlichkeit und minimierte Risiken. Mit mehr als 45 Jahren Erfahrung und Standorten weltweit bringt das USU-Team Kunden in die Zukunft. 

Weitere Informationen: https://www.usu.com
 

Kontakt

USU Software AG
Corporate Communications
Dr. Thomas Gerick
Tel.: +49 (0) 71 41 48 67 440
E-mail:  thomas.gerick@usu.com