NFON AG mit stabilem Wachstum im Jahr 2025 – KI-Lösungen als Wachstumstreiber im Portfolio

• Gesamtumsatz stieg um 2,0 % auf 89,1 Mio. EUR
• Anteil wiederkehrender Umsätze am Gesamtumsatz bei 92,1 % (2024: 92,9 %)
• Bereinigtes EBITDA wuchs um 2,4 % auf 12,6 Mio. EUR
• Prognose 2026: Umsatzwachstum im niedrigen bis mittleren einstelligen Prozentbereich; bereinigtes EBITDA über 12 Mio. EUR
• KI-gestützte Lösungen stärken den Portfolio-Mix und die Wachstumsperspektiven

München, 26. Februar 2026 – Die NFON AG, ein führender europäischer Anbieter für integrierte Businesskommunikation mit Fokus auf KI-gestützten Anwendungen, veröffentlicht die vorläufigen, ungeprüften Zahlen für das Geschäftsjahr 2025. Das Unternehmen wuchs stabil in einem anspruchsvollen und sich dynamisch verändernden Marktumfeld. Der Konzernumsatz stieg moderat um 2,0 % auf 89,1 Mio. EUR (2024: 87,3 Mio. EUR). Das bereinigte Ergebnis vor Zinsen, Steuern und Abschreibungen (EBITDA) nahm um 2,4 % auf 12,6 Mio. EUR zu und lag damit leicht über der Ergebnisprognose vom 19. November 2025. Treiber waren eine verbesserte operative Ergebnisqualität sowie eine disziplinierte Kostenentwicklung. Während das bereinigte EBITDA vor allem von operativen Verbesserungen profitierte, wurde das Umsatzwachstum insbesondere durch den Umsatzbeitrag aus der Akquisition der botario GmbH unterstützt.

Die Zahl der installierten Nebenstellen (Seats) ging marktbedingt um 2,7 % auf 647.384 zurück (2024: 665.449). Gleichzeitig stiegen die wiederkehrenden Umsätze um 1,1 % auf 82,0 Mio. EUR (2024: 81,1 Mio. EUR), was die Stabilität des Geschäftsmodells unterstreicht. Sie machten 92,1 % des Gesamtumsatzes aus (2024: 92,9 %). Die nicht wiederkehrenden Umsätze nahmen um 13,7 % auf 7,1 Mio. EUR zu (2024: 6,2 Mio. EUR). Diese positive Entwicklung ist insbesondere auf das Projektgeschäft mit KI-Lösungen der botario GmbH als Bestandteil des Intelligent-Assistant-Portfolios zurückzuführen. Punktuelle Preisanpassungen wirkten sich zudem leicht positiv auf den blended ARPU aus (9,91 EUR; 2024: 9,89 EUR).

Andreas Wesselmann, Chief Executive Officer der NFON AG, erklärt: „KI-gestützte Businesskommunikation entwickelt sich zum neuen Standard und verändert die Anforderungen an Anbieter weit über klassische Cloud-Telefonie hinaus. Gleichzeitig werden digitale Souveränität und Vertrauen in europäische Anbieter zunehmend zu entscheidenden Auswahlkriterien. Kunden erwarten heute Lösungen, die einfach funktionieren und messbaren Mehrwert schaffen. Das gilt besonders für den Mittelstand, der KI nutzen möchte, ohne dafür eigene Expertise aufbauen zu müssen. Im Jahr 2025 haben wir unser KI-Portfolio vom Technologieversprechen zu marktfähigen, skalierbaren Lösungen weiterentwickelt und systematisch in alle unsere Produktangebote überführt. Damit adressieren wir die steigende Nachfrage und erschließen zusätzliche Wachstumspotenziale. Erste Erfolge zeigen sich in unseren vorläufigen Geschäftszahlen.“

Im Geschäftsjahr 2025 hat NFON die Umsetzung des Strategieprogramms NFON Next 2027 konsequent vorangetrieben. Unter der Führung des neuen Vorstandsteams mit Andreas Wesselmann (CEO) und Alexander Beck (CFO) lag der Fokus auf Innovation, Skalierung und operativer Exzellenz. NFON hat sein KI-Portfolio strategisch ausgebaut und klar entlang wachstumsstarker Anwendungsfelder positioniert. Mit dem NFON Intelligent Assistant (Nia), Nia FrontDesk sowie AI Essentials wurden KI-gestützte Funktionen systematisch in die Cloud-Telefonie-Plattform integriert und zu einem klar strukturierten, modular erweiterbaren Lösungsportfolio weiterentwickelt. Anwendungen im Bereich Conversational AI wie Voicebots sowie Agentic AI zur Prozesssteuerung und im Contact-Center-Umfeld unterstreichen die Innovationskraft, erhöhen den Kundennutzen und erschließen zusätzliche Erlöspotenziale im Bestands- und Neukundengeschäft – mit einer einheitlichen technologischen Basis für die weitere Skalierung des KI-gestützten Geschäfts. Ergänzend entwickelt NFON die Partnerorganisation kontinuierlich weiter und unterstützt Partner über zentrale Formate bei Vermarktung und Umsetzung des Lösungsportfolios – zuletzt beim Partnertag Ende Januar 2026.

Für das Geschäftsjahr 2026 erwartet NFON in einem weiterhin herausfordernden Marktumfeld eine Belebung der Geschäftsentwicklung. Impulse sollen insbesondere aus den Portfoliobereichen Intelligent Assistant und Kundenengagement sowie aus Effizienzmaßnahmen im Rahmen von NFON Next 2027 kommen. Zudem sind 2026 weitere gezielte Investitionen in die Skalierung KI-basierter Lösungen geplant, um die Basis für nachhaltig höhere Wachstumsbeiträge zu schaffen. NFON prognostiziert für 2026 ein Gesamtumsatzwachstum im niedrigen bis mittleren einstelligen Prozentbereich (2025: 2,0 %); das bereinigte EBITDA wird voraussichtlich über 12 Mio. EUR (2025: 12,6 Mio. EUR) liegen.

Der vollständige und testierte Bericht für das Geschäftsjahr 2025 wird am 16. April 2026 auf der Website der NFON AG im Bereich Investor Relations zum Download zur Verfügung stehen.

Ergebnis für das Geschäftsjahr 2025 im Überblick¹: 

¹  In den Tabellen können Rundungsdifferenzen auftreten.
^{2 Basierend auf durchschnittlicher Anzahl der Seats pro Monat in den betrachteten Zeiträumen.}

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Über die NFON AG

NFON ist ein führender europäischer Anbieter für integrierte Businesskommunikation mit Fokus auf KI-gestützten Anwendungen. Das börsennotierte Unternehmen (Börse Frankfurt, Prime Standard) verfügt über neun Niederlassungen und arbeitet mit über 3.000 Partnern zusammen. Täglich unterstützt NFON rund 55.000 Unternehmenskunden in Europa mit intuitiven Kommunikationslösungen, die ihre Geschäftstätigkeit effizienter und flexibler gestalten. Als lizenziertes Telekommunikationsunternehmen ist NFON in 15 europäischen Ländern aktiv.

Als langfristiger Partner für den Mittelstand vereint NFON technologische Innovation mit anwenderfreundlichen und effizienten Businesskommunikationslösungen. Mit KI-gestützten Technologien und operativer Exzellenz ermöglicht NFON Unternehmen, das volle Potenzial künstlicher Intelligenz zu nutzen – für optimierte Prozesse, präzisierte Kundeninteraktionen und neue Wachstumschancen.

Mit dem Kernprodukt, der smarten Cloud-Kommunikationsplattform, bietet NFON unkomplizierte Sprachanrufe, einfache Videokonferenzen und nahtlose Integration von CRM- und Collaboration-Tools für kleine und mittlere Unternehmen. Sämtliche Cloud-Services von NFON werden in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland betrieben, deren Energiebedarf zu 100 % aus erneuerbaren Energien gedeckt wird.

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Disclaimer 

Diese Mitteilung erfolgt ausschließlich zu Informationszwecken und stellt weder ein Angebot zum Verkauf noch eine Aufforderung zum Kauf oder zur Zeichnung von Wertpapieren der Gesellschaft dar. Die in dieser Mitteilung besprochenen Wertpapiere sind nicht und werden nicht unter dem U.S. Securities Act of 1933 in der jeweils geltenden Fassung (der „U.S. Securities Act“) registriert und dürfen in den Vereinigten Staaten von Amerika nur mit vorheriger Registrierung oder aufgrund einer Ausnahmeregelung unter dem U.S. Securities Act verkauft oder zum Kauf angeboten werden. Ein öffentliches Angebot der in dieser Mitteilung besprochenen Wertpapiere in den Vereinigten Staaten von Amerika wird nicht durchgeführt und die in dieser Mitteilung enthaltenen Informationen stellen kein Angebot zum Kauf von Wertpapieren dar. Diese Mitteilung ist weder zur direkten noch zur indirekten Verbreitung, Veröffentlichung oder Weitergabe in die bzw. innerhalb der Vereinigten Staaten von Amerika, Australien, Kanada, Japan oder anderen Ländern, in denen die Verbreitung dieser Mitteilung rechtswidrig ist, oder an US-Personen bestimmt.

NFON forciert Partnergeschäft für KI- und Solution-orientiertes Wachstum

• NEXUS CONNECT 2026 markiert den Auftakt zur nächsten Umsetzungsphase – mit über 250 Partnern
• Partnerprogramm NEXUS und modulares Lizenzmodell sind zentrale Elemente   des Strategieprogramms NFON Next 2027
• Hackathon unterstützt den Jahresauftakt mit klarem Fokus auf Partner-Enablement zur Markteinführung des KI-Portfolios

München, 29. Januar 2026 – Die NFON AG, ein führender europäischer Anbieter für integrierte Businesskommunikation mit Fokus auf KI-gestützten Anwendungen, erreicht einen weiteren Meilenstein in der Umsetzung ihres Strategieprogramms NFON Next 2027. Mit dem Launch des modularen Lizenzmodells und Partnerprogramms NEXUS konkretisiert NFON die im Geschäftsjahr 2025 eingeleiteten Maßnahmen zur Weiterentwicklung des Produktportfolios, zur Vereinfachung des kommerziellen Set-ups und zur Stärkung des Partner-Enablements. NEXUS CONNECT 2026 bildet den zentralen Rahmen, um diese Neuerungen mit einer starken Partnerlandschaft – vertreten durch über 250 teilnehmende Partner – operativ zu aktivieren und in die Umsetzung zu bringen.

Andreas Wesselmann, CEO der NFON AG: „NEXUS CONNECT 2026 ist ein weiterer wichtiger Schritt für NFON und seine Partner. Das Event steht für einen innovationsbasierten Wandel von klassischer Cloud-Telefonie hin zu KI-gestützter Businesskommunikation. Das lösungsorientierte Produktportfolio stärkt bestehende Kunden- und Partnerbeziehungen und eröffnet zugleich den Zugang zu neuen Marktsegmenten und strategischen Partnern. Der Partnertag macht sichtbar, was NFON technologisch, strategisch und organisatorisch aufgebaut hat, und markiert zugleich den Auftakt zur nächsten gemeinsamen Wachstumsphase.“

Skalierung der KI-gestützten Businesskommunikation

Mit NFON Next 2027 verfolgt NFON das Ziel, sich als führender Anbieter KI-gestützter Businesskommunikation in Europa zu etablieren. Der Transformationsprozess vereint technologische und organisatorische Weiterentwicklung sowie kommerzielle Skalierung. Hierfür hat NFON zentrale Grundlagen geschaffen, unter anderem durch den Ausbau des KI-Portfolios (Nia, AI Essentials, Nia FrontDesk), die Integration von botario sowie den gezielten Ausbau von Partnerschaften.

Mit dem modularen Lizenzmodell und dem Partnerprogramm NEXUS konkretisiert NFON den operativen Umsetzungsfokus seiner Strategie. Ziel ist es, Portfoliokomplexität zu reduzieren, Vertriebs- und Kooperationsmodelle zu vereinheitlichen und eine konsistente Grundlage für die Zusammenarbeit mit Partnern zu schaffen. Das Lizenzmodell basiert auf paketierten Lizenzen für Businesstelefonie, die unterschiedliche Nutzerrollen und Einsatzszenarien abbilden und sowohl Kernfunktionen der Telefonie als auch KI-gestützte Leistungen wie AI Essentials integrieren. NEXUS führt Partnerrollen und Provisionsmodelle in einem einheitlichen Partnerprogramm zusammen und ergänzt diese um strukturierte Unterstützungsangebote für Vertrieb, Umsetzung und Skalierung. Damit schafft NFON die Grundlage, Partner systematisch zur skalierbaren Umsetzung und Vermarktung zu befähigen.

„Das ist ein zentraler Hebel, um KI-gestützte Leistungen einsatzfähig in den Markt zu bringen“, sagt Alexander Wettjen, Executive Vice President Sales and Marketing: „Die neuen kommerziellen Strukturen bieten unseren Partnern maximale Transparenz und Flexibilität – Kundenbedarfe werden präzise abgebildet. KI ist kein Zusatz, sondern ein selbstverständlicher Bestandteil des Angebots: klar positionierbar, überzeugend vermittelbar und für unsere Partner wie für NFON nachhaltig monetarisierbar.“

KI als innovativer und integraler Bestandteil des Leistungsportfolios

KI ist fest in der Produkt- und Technologie-Roadmap von NFON verankert: KI-gestützte Anwendungen sind integraler Bestandteil der bestehenden Portfoliobereiche, treiben deren kontinuierliche Weiterentwicklung voran und bilden das verbindende Element für ein nahtloses Kundenerlebnis. Das Leistungsportfolio ist entlang klar definierter Produktportfolio-Bereiche strukturiert: Businesstelefonie, Intelligent Assistant und Kundenengagement.

• Businesstelefonie bildet das stabile technologische und kommerzielle Fundament. Der kontinuierliche Ausbau stellt sicher, dass steigende Integrationsanforderungen und der Einsatz KI-gestützter Anwendungen auf einer verlässlichen Plattform aufsetzen. Ein sichtbares Beispiel ist die Ausweitung von KI-Funktionen wie Anruftranskription und Gesprächszusammenfassungen auf Tischtelefonen und damit erstmals eine breite, geräteübergreifende Nutzung KI-gestützter Produktivitätsfunktionen.
• Im Produktportfolio-Bereich Intelligent Assistant treibt NFON die Skalierung KI-gestützter Automatisierung voran. Standardisierte KI-Agenten und die enge Verzahnung mit Sprach- und Chat-Kanälen ermöglichen eine schnelle Einführung und tiefe Integration in das Kommunikationsportfolio.
• Der Bereich Kundenengagement adressiert wachsende Anforderungen entlang der gesamten Kundeninteraktion. KI-Funktionen unterstützen effizientere Prozesse, verbesserte Erreichbarkeit sowie die kanalübergreifende Integration entlang des gesamten Customer Lifecycle.

Ergänzt wird das Angebot durch Integrationslösungen, die die Anbindung an bestehende IT- und Prozesslandschaften ermöglichen und den portfolioweiten Einsatz KI-gestützter Funktionen in kundenspezifischen Ökosystemen unterstützen.

Partner-Enablement als zentraler Erfolgsfaktor

Die erfolgreiche Umsetzung der strategischen Ausrichtung von NFON ist eng mit der systematischen Befähigung der Partner verbunden. NEXUS CONNECT 2026 setzt dafür den operativen Rahmen unter anderem für Integration und Skalierung entlang der Portfoliobereiche. Ein vorgelagerter Hackathon macht den Anspruch greifbar: In einem intensiven „hands-on“-Format arbeiteten mehr als 60 Partner über einen ganzen Tag gemeinsam mit NFON-Expert:innen an realen Use Cases – von der Konfiguration KI-gestützter Funktionen über Voice- und Chat-Automatisierung bis hin zu Contact-Center-Szenarien. Enablement bedeutet damit nicht „Training“, sondern Co-Creation mit direkter Umsetzung.

Die enge Verzahnung von Technologie, Partnern und Organisation ist ein zentraler Erfolgsfaktor für die nächste Phase. Die erneute Zertifizierung von NFON als Top Employer 2026 unterstreicht den Anspruch des Unternehmens, leistungsfähige, skalierbare Strukturen mit einer starken Unternehmenskultur und hoher Mitarbeiterbindung zu vereinen. Sie bestätigt, dass NFON die organisatorische Grundlage geschaffen hat, um Transformation, Wachstum und Innovation nachhaltig erfolgreich umzusetzen.

Andreas Wesselmann resümiert: „Künstliche Intelligenz verändert Geschäftsprozesse und -modelle grundlegend. NFON integriert KI konsequent in Plattform, Produkte und Geschäftslogik. Der Erfolg entscheidet sich jedoch nicht an der Technologie allein, sondern an ihrer gemeinsamen Marktdurchdringung mit unseren Partnern. Das Jahr 2026 steht für NFON im Zeichen des Zusammenspiels von Skalierung, Monetarisierung und Partner-Enablement.“


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NFON ist ein führender europäischer Anbieter für integrierte Businesskommunikation mit Fokus auf KI-gestützten Anwendungen. Das börsennotierte Unternehmen (Börse Frankfurt, Prime Standard) verfügt über neun Niederlassungen und arbeitet mit über 3.000 Partnern zusammen. Täglich unterstützt NFON rund 55.000 Unternehmenskunden in Europa mit intuitiven Kommunikationslösungen, die ihre Geschäftstätigkeit effizienter und flexibler gestalten. Als lizenziertes Telekommunikationsunternehmen ist NFON in 15 europäischen Ländern aktiv.

Als langfristiger Partner für den Mittelstand vereint NFON technologische Innovation mit anwenderfreundlichen und effizienten Businesskommunikationslösungen. Mit KI-gestützten Technologien und operativer Exzellenz ermöglicht NFON Unternehmen, das volle Potenzial künstlicher Intelligenz zu nutzen – für optimierte Prozesse, präzisierte Kundeninteraktionen und neue Wachstumschancen.

Mit dem Kernprodukt, der smarten Cloud-Kommunikationsplattform, bietet NFON unkomplizierte Sprachanrufe, einfache Videokonferenzen und nahtlose Integration von CRM- und Collaboration-Tools für kleine und mittlere Unternehmen. Sämtliche Cloud-Services von NFON werden in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland betrieben, deren Energiebedarf zu 100 % aus erneuerbaren Energien gedeckt wird.

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NFON AG erzielt solides Q3-Ergebnis in einem anspruchsvollen Marktumfeld

• Konzernumsatz stieg um 2,7 % auf 66,0 Mio. EUR
• Wiederkehrende Umsätze wuchsen um 1,9 % auf 61,8 Mio. EUR, Anteil am Gesamtumsatz bei 93,6 %
• Nicht wiederkehrende Umsätze deutlich um 15,3 % auf 4,2 Mio. EUR erhöht
• Bereinigtes EBITDA um 3,5 % auf 8,7 Mio. EUR gesunken
• Vorstand bestätigt Fortführung NFON Next 2027 mit Fokus auf Skalierung, Profitabilität und technologische Differenzierung
• Prognose für das Geschäftsjahr 2025 angepasst

München, 20. November 2025 – Die NFON AG, ein führender europäischer Anbieter für integrierte Businesskommunikation mit Fokus auf KI-gestützten Anwendungen, hat heute ihre Geschäftszahlen für das dritte Quartal 2025 veröffentlicht. In einem weiterhin verhaltenen Marktumfeld mit zurückhaltenden Investitionen insbesondere im KMU-Segment entwickelte sich das Unternehmen solide. Der Konzernumsatz stieg um 2,7 % auf 66,0 Mio. EUR (9M 2024: 64,3 Mio. EUR). Wachstumstreiber war erneut das Projektgeschäft der im Vorjahr übernommenen botario GmbH, das wesentlich zu den nicht wiederkehrenden Umsätzen beitrug.

Andreas Wesselmann, CEO der NFON AG, erklärt: „Wir haben unsere strategischen Initiativen im dritten Quartal konsequent vorangetrieben und damit die Weichen für nachhaltiges Wachstum gestellt. Die erfolgreiche Einführung mehrerer neuer KI-Lösungen unterstreicht unsere hohe Innovationsgeschwindigkeit und Umsetzungsstärke. In einem anspruchsvollen Marktumfeld konnten wir unseren Umsatz weiter steigern. Unser Fokus bleibt klar: Wir investieren gezielt in Innovationen, die unseren Kunden im Alltag echten Mehrwert bieten – und steigern gleichzeitig unsere Effizienz, indem wir KI-Technologien zunehmend in verschiedenen Unternehmensbereichen einsetzen.“

Solides operatives Ergebnis und stabile Ertragslage

Die wiederkehrenden Umsätze erhöhten sich um 1,9 % auf 61,8 Mio. EUR (9M 2024: 60,6 Mio. EUR) und machten 93,6 % des Gesamtumsatzes aus. Sie umfassen im Wesentlichen feste monatliche Lizenzgebühren pro Seat oder Plattformservices sowie feste und volumenabhängige Nutzungsgebühren für Sprachminuten und SIP-Trunk-Dienstleistungen. Die Zahl der installierten Nebenstellen (Seats) ging marktbedingt um 2,6 % auf 648.211 zurück (9M 2024: 665.730), während der blended ARPU mit 9,92 EUR stabil blieb (+0,4 %). Die nicht wiederkehrenden Umsätze stiegen überproportional um 15,3 % auf 4,2 Mio. EUR (9M 2024: 3,7 Mio. EUR), getragen von einer guten Entwicklung der Projektumsätze mit KI-Lösungen. Insgesamt zeigt sich damit ein solides, wenn auch noch zurückhaltendes Umsatzbild: Das Cloud-Telefonie-Kerngeschäft liefert dabei eine stabile Basis, blieb jedoch von der insgesamt verhaltenen Investitionsbereitschaft im Markt geprägt, während die Projektumsätze erste spürbare Impulse für zusätzliche Dynamik setzen.

Das bereinigte EBITDA belief sich auf 8,7 Mio. EUR (9M 2024: 9,1 Mio. EUR) und lag damit um 3,5 % unter dem Vorjahreswert. Der Rückgang resultierte aus geplanten Investitionen in Personal sowie operative Strukturen im Zuge der laufenden KI-Initiativen und Produktentwicklungen. Der operative Cashflow belief sich auf 4,9 Mio. EUR (9M 2024: 5,1 Mio. EUR). Zum Stichtag 30. September 2025 verfügte NFON über Zahlungsmittel in Höhe von 11,4 Mio. EUR (31. Dezember 2024: 13,0 Mio. EUR) und damit über eine solide finanzielle Basis zur Umsetzung der nächsten Schritte im Strategieprogramm.

Alexander Beck, CFO der NFON AG, erklärt zur aktuellen Geschäftsentwicklung: „Unsere Aufgabe ist es, NFON nachhaltig zu steuern, mit klaren Prioritäten, finanzieller Disziplin und dem Anspruch, kontinuierlich besser zu werden. Das ist kein Sprint, sondern ein Prozess, den wir mit Überzeugung und Konsequenz gestalten. Entscheidend ist, die richtigen Weichen früh zu stellen, um Wachstum, Effizienz und finanzielle Stabilität langfristig zu verbinden.“

Strategische Fortschritte und Ausbau des KI-Portfolios

Das neue Vorstandsteam mit Andreas Wesselmann (CEO) und Alexander Beck (CFO) treibt die Umsetzung von NFON Next 2027 planmäßig voran. Im Fokus stehen Innovation, Skalierung und operative Exzellenz. Im Berichtszeitraum hat NFON mehrere neue KI-Lösungen eingeführt. Die Grundlage bietet der NFON Intelligent Assistant (Nia). Nia FrontDesk bietet darauf aufbauende Lösungen für Empfangs- und Servicebereiche, die administrative Aufgaben unterstützen. Ergänzend dazu können AI Essentials wie Voicemail-Transkription, intelligente Suchfunktionen, Gesprächszusammenfassungen und automatisch generierte Handlungsanweisungen direkt in der Plattform aktiviert werden. Zudem hat NFON bestehende Lösungen – etwa das Contact Center – gezielt um KI-Komponenten erweitert. Für dialogbasierte Automatisierungsszenarien setzt NFON auf botario, die Conversational-AI-Plattform, die beispielsweise erfolgreich im Bereich Health Care im Einsatz ist. Diese Fortschritte stärken die Marktposition von NFON als einem der führenden europäischen Anbieter für integrierte, KI-gestützte Businesskommunikation.

Anhaltend herausforderndes Marktumfeld führt zu Prognoseanpassung

Im Zuge der weiteren Geschäftsentwicklung hat der Vorstand die Prognose zum dritten Quartal angepasst. Für das Gesamtjahr 2025 wird nun ein Konzernumsatzwachstum zwischen 1,0 % und 2,5 % erwartet (zuvor: 3 % bis 5 %). Die Prognose für das bereinigte EBITDA wurde entsprechend auf einen Korridor von 11,5 bis 12,5 Mio. EUR konkretisiert (zuvor: 12,5 bis 14,0 Mio. EUR).

Die Gründe für die Anpassung entsprechen im Wesentlichen den bereits im Halbjahr dargestellten Faktoren: eine insgesamt verhaltene Investitionsdynamik im Markt, ein intensives Wettbewerbsumfeld sowie eine verzögerte Realisierung einzelner Wachstumstreiber.

Die vollständige Quartalsmitteilung zum dritten Quartal 2025 steht auf der Website der NFON AG im Bereich Investor Relations zum Download zur Verfügung.

Ergebnis für das dritte Quartal 2025 im Überblick¹:

¹  In den Tabellen können Rundungsdifferenzen auftreten.

^{2 Basierend auf durchschnittlicher Anzahl der Seats pro Monat in den betrachteten Zeiträumen.}

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Als langfristiger Partner für den Mittelstand vereint NFON technologische Innovation mit anwenderfreundlichen und effizienten Businesskommunikationslösungen. Mit KI-gestützten Technologien und operativer Exzellenz ermöglicht NFON Unternehmen, das volle Potenzial künstlicher Intelligenz zu nutzen – für optimierte Prozesse, präzisierte Kundeninteraktionen und neue Wachstumschancen.

Mit dem Kernprodukt, der smarten Cloud-Kommunikationsplattform, bietet NFON unkomplizierte Sprachanrufe, einfache Videokonferenzen und nahtlose Integration von CRM- und Collaboration-Tools für kleine und mittlere Unternehmen. Sämtliche Cloud-Services von NFON werden in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland betrieben, deren Energiebedarf zu 100 % aus erneuerbaren Energien gedeckt wird.

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NFON AG passt Prognose für das Geschäftsjahr 2025 an und bestätigt Mittelfristprognose

München, 19. November 2025 – Der Vorstand der NFON AG (Börse Frankfurt, Prime Standard, ISIN DE000A0N4N52), eines führenden europäischen Anbieters für integrierte Businesskommunikation, hat heute beschlossen, die Prognose für das Geschäftsjahr 2025 auf Basis der vorläufigen Ergebnisse der ersten neun Monate anzupassen. Gleichwohl bestätigt der Vorstand die mittelfristigen Ziele.

In einem weiterhin herausfordernden Marktumfeld mit anhaltend verhaltener Investitionsdynamik, insbesondere im Kerngeschäft Cloud-Telefonie, blieb das Umsatzwachstum im dritten Quartal hinter den Erwartungen zurück. Gleichzeitig setzte sich das positive Momentum im Projektgeschäft – getrieben durch KI-basierte Lösungen – fort, konnte jedoch die insgesamt gedämpfte Umsatzdynamik nicht kompensieren. Vor diesem Hintergrund geht der Vorstand nun für das Gesamtjahr 2025 von einem Konzernumsatzwachstum zwischen 1,0 % und 2,5 % aus (zuvor: 3 % bis 5 %). Die Prognose für das bereinigte EBITDA wird auf einen Korridor von 11,5 bis 12,5 Mio. EUR angepasst (zuvor: 12,5 bis 14,0 Mio. EUR).

Die vollständige Quartalsmitteilung zum dritten Quartal 2025 wird am 20. November 2025 veröffentlicht und auf der Website der NFON AG im Bereich Investor Relations zum Download zur Verfügung stehen.

Angepasste Prognose für das Geschäftsjahr 2025:

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