• langjähriger Intershop-Kunde verlängert seit über 20 Jahren bestehenden Vertrag
• strategische Entscheidung für Cloud-basierte Agentic-Commerce-Plattform und Zukunftssicherheit
• stabiles Fundament für internationales Wachstum, Partnermodelle und KI-gestützte Innovation

Jena, 20. Januar 2026 – Die Intershop Communications AG, global agierender Anbieter von B2B-Commerce-Lösungen für den gehobenen Mittelstand in den Sektoren Herstellung und Großhandel, setzt ihre Zusammenarbeit mit der PBS Holding AG langfristig fort. Im Rahmen einer kürzlich getroffenen Vereinbarung wird die PBS Holding Gruppe auf Intershops Cloud-basierte Agentic-Commerce-Plattform wechseln und damit Zugang zu Intershops KI-Funktionalitäten wie dem Intershop Copilot for Buyers erhalten.

Die PBS Holding Gruppe zählt zu den langjährigsten Kunden von Intershop und nutzt die Technologie bereits seit mehr als 20 Jahren in der On-Premise-Version als zentrales Element ihrer digitalen Commerce-Strategie. Mit der Vertragsverlängerung verbindet das Unternehmen nun einen wichtigen nächsten Schritt in seiner technologischen Weiterentwicklung. Der Wechsel auf Intershops Cloud-Plattform schafft die Grundlage für eine moderne, skalierbare IT-Architektur und unterstützt die strategische Ausrichtung der PBS Holding Gruppe auf nachhaltiges internationales Wachstum.

„Wir als PBS stehen für die Kategorien Papier-, Büro-, Schul- und Hygieneprodukte und verstehen uns nicht als reiner Verkäufer, sondern wir bieten ein umfassendes Servicekonzept angepasst an die unterschiedlichen Geschäftsbereiche B2B, Großhandel und Partner-/Franchisemodelle“, erklärt Dr. Richard Scharmann MBA, CEO der PBS Holding AG. „Wir betreiben mit Intershop aktuell 11 Webshops in drei Ländern. Darunter sind auch unsere Partnermodelle, also individuelle Webshops, die wir den Endkunden von über 500 Händlern bereitstellen. Durch unsere jahrzehntelange Zusammenarbeit mit Intershop sind wir in der Lage, sowohl zentrale Synergien in der Vermarktung zu realisieren als auch die Flexibilität der individuellen Lösung je Shop bereitzustellen. Ein zentraler strategischer Baustein der PBS ist außerdem unser Fokus auf das Thema M&A. Auch hier erwarten wir eine deutlich beschleunigte und vereinfachte Integration von neuen Firmen auf die Intershop-Plattform.“

Ausschlaggebend für die Entscheidung waren neben den Vorteilen des Cloud-Betriebs – darunter höhere Skalierbarkeit, verbesserte Wartbarkeit und kürzere Innovationszyklen – auch Intershops KI-Funktionen, die echten, messbaren Mehrwert für E-Commerce-Teams liefern. Mit dem Intershop Copilot for Buyers kann die PBS Holding Gruppe die Kundeninteraktion verbessern, Support-Aufwand reduzieren und B2B-Kaufentscheidungen beschleunigen.

„Die Vertragsverlängerung mit der PBS Holding Gruppe ist für uns ein starkes Zeichen des Vertrauens“, sagt Markus Dränert, CEO der Intershop Communications AG. „PBS und Intershop verbindet seit vielen Jahren eine enge, partnerschaftliche Zusammenarbeit. Der Wechsel in die Cloud und der Einsatz künstlicher Intelligenz sind wichtige nächste Schritte, um die Plattform langfristig zukunftssicher aufzustellen und neue Anforderungen im internationalen B2B-Commerce flexibel zu unterstützen.“

Die Migration auf Intershops Cloud-Plattform ist für 2026 geplant und wird in Zusammenarbeit mit zertifizierten Intershop-Partnern umgesetzt.

Über die PBS Holding:
Die PBS Holding AG mit Hauptsitz in Wels, Österreich, ist einer der führenden europäischen Büroartikel-Distributoren und mittlerweile in zehn Ländern mit über 20 Gesellschaften sowohl im Bereich Großhandel als auch B2B-Direktvertrieb vertreten. Rund 1.400 Mitarbeiter erwirtschafteten einen Jahresumsatz von 436 Millionen Euro im Jahr 2024.
 

Über Intershop:
Die Intershop Communications AG (gegründet 1992, Prime Standard: ISHA) unterstützt weltweit führende Hersteller und Großhändler dabei, ihren Vertrieb innovativ zu digitalisieren. Auf Intershops Cloud-basierter E-Commerce-Plattform können B2B-Unternehmen ihre digitale Präsenz auf- und ausbauen, ein konsistent positives Kundenerlebnis schaffen und so nachhaltig den Online-Umsatz steigern. Mit der Erfahrung aus 30 Jahren digitalem Handel und einer weltweiten Präsenz helfen wir über 300 Kunden, Produkte in Umsätze zu verwandeln und die Beziehungen zu ihren Kunden dauerhaft zu verbessern.
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Jena, 2. Januar 2026 – Die Intershop Communications AG (ISIN: DE000A254211) hebt ihre Prognose für den Cloud-Auftragseingang für das Geschäftsjahr 2025 an und senkt gleichzeitig die Prognose für den Net New ARR (Annual Recurring Revenue). Hintergrund ist die Geschäftsentwicklung am Ende des vierten Quartals, in dem mehr Cloud-Auftragseingänge mit längeren Vertragslaufzeiten abgeschlossen wurden als erwartet. Der daraus resultierende Net New ARR fiel geringer aus, da im Wesentlichen die jährlichen Vertragsgebühren über die Laufzeit ansteigen und somit im ersten Vertragsjahr - das für den Net New ARR ausschlaggeben ist - niedriger ausfallen.

Nach aktuellen Schätzungen geht die Gesellschaft nun von einer Steigerung des Cloud-Auftragseingangs für das Geschäftsjahr 2025 von rund 8 % gegenüber dem Vorjahr aus (bisher: leichter Rückgang). Der Net New ARR wird voraussichtlich unter 1,0 Mio. Euro liegen (bisher: zwischen 1,0 und 2,0 Mio. Euro). Der Umsatz und das operative Ergebnis (EBIT) werden im Rahmen der zu Jahresmitte kommunizierten Prognose erwartet.

Die Veröffentlichung der Geschäftsjahreszahlen 2025 erfolgt wie geplant am 18. Februar 2026. 

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• Anwendbare KI, sofort einsatzbereit: Mit dem Localization Agent und dem Business Intelligence Agent automatisiert Intershop zentrale E-Commerce-Aufgaben wie Übersetzungen und Reporting, damit Teams schneller agieren können, selbst wenn Ressourcen knapp sind.
• Intershop Copilot for Merchants (Beta): Der KI-Assistent ist die zentrale Benutzeroberfläche zur dialogbasierten Steuerung aller Intershop-KI-Agenten.
• Verbesserter Copilot for Buyers mit neuen Personalisierungsfunktionen: Präzisere Produktempfehlungen und Alternativvorschläge steigern den durchschnittlichen Warenkorbwert.

Jena, 6. November 2025 – Die Intershop Communications AG, global agierender Anbieter von B2B-Commerce-Lösungen für den gehobenen Mittelstand in den Sektoren Herstellung und Großhandel, hat heute das Fall 2025 Release der Intershop Commerce Plattform vorgestellt. Der Schwerpunkt liegt auf anwendbarer künstlicher Intelligenz (Practical AI), die echten, messbaren Mehrwert für E-Commerce-Teams liefert.

Herzstück des Releases sind zwei neue KI-Agenten, die reale Herausforderungen im E-Commerce lösen: Der Intershop Localization Agent übersetzt Produktinhalte in mehr als 25 Sprachen – schnell, präzise und kosteneffizient. So können Händler neue Märkte deutlich schneller erschließen und Übersetzungskosten drastisch senken. Der Intershop Business Intelligence Agent gewährt Einblicke in wichtige Commerce-Kennzahlen und Markttrends. Innerhalb von Sekunden erstellt er aussagekräftige Diagramme und Dashboards und liefert damit eine fundierte Basis für datengetriebene Entscheidungen – insbesondere für kleinere E-Commerce-Teams ohne eigenes BI-Know-how.

Ergänzend dazu führt Intershop mit dem Fall 2025 Release den Intershop Knowledge Agent ein, der auf Abruf Expertenwissen aus der Intershop Knowledge Base bereitstellt. So verkürzen sich Supportwartezeiten und Business-Anwender können Plattformfunktionen schneller konfigurieren.

„Wir haben am Markt einen großen Bedarf an KI-Copiloten und Agenten beobachtet, die alltägliche E-Commerce-Herausforderungen lösen, ohne aufwändige Planung, Konfiguration oder Integration zu erfordern“, sagt Nils Breitmann, Senior Director Artificial Intelligence bei Intershop. „Mit diesem Release ermöglichen wir unseren Kunden, KI-Agenten gezielt einzusetzen und unmittelbar Resultate zu erzielen.“

Zusätzlich zu den neuen KI-Agenten umfasst Intershops Fall 2025 Release auch den Intershop Copilot for Merchants, der als Beta-Version zunächst ausgewählten Kunden und Partnern zur Verfügung gestellt wird. Als Steuerzentrale für Intershops KI-Funktionen ermöglicht der Copilot, komplexe Aufgaben mit einfach formulierten Sprachbefehlen anzustoßen. Er delegiert sie an autonome Agenten, die Routineaufgaben auf der Plattform übernehmen, darunter die Erstellung von Produktinhalten, Übersetzungen oder Business-Analysen. Aktuell bietet der Copilot Zugriff auf den Localization Agent, den Business Intelligence Agent und auf den bereits zuvor eingeführten Product Content Agent. Perspektivisch wird der Copilot seine Fähigkeiten weiter ausbauen und noch komplexere Workflows über mehrere Agenten hinweg koordinieren können.

„Die Marktdynamik und die durch Innovationen getriebene technische Komplexität stellen B2B-Großhändler und Hersteller zunehmend vor kommerzielle Herausforderungen. Insbesondere stehen sie unter Zeitdruck, die für sie relevanten KI-Anwendungsfälle so schnell wie möglich auf ihr E-Commerce-Geschäft zu übertragen“, sagt Markus Dränert, CEO von Intershop. „Künstliche Intelligenz verändert die Spielregeln des E-Commerce grundlegend, bietet aber gleichzeitig enorme Chancen. Wir bereiten unsere Kunden auf diese Zukunft vor – mit Agentic-Commerce-Lösungen, die schon heute helfen, Kernprozesse zu automatisieren und Kosten entlang der gesamten E-Commerce-Wertschöpfungskette zu senken.“

Kontinuierliche Weiterentwicklungen bestehender Copiloten und Agenten sind ein zentraler Bestandteil der Intershop Innovation Roadmap. So verfügt der Intershop Copilot for Buyers, der erstmals im Spring 2025 Release vorgestellt wurde, nun über ein besseres Verständnis von Kunden und deren Einkaufsbedürfnissen. Durch den erweiterten Zugriff auf Kontextinformationen wie Bestellhistorie und Produktkompatibilität kann er genauere Produktempfehlungen und passende Alternativen vorschlagen – und so den durchschnittlichen Warenkorbwert gezielt steigern.

Mit dem Fall 2025 Release bekräftigt Intershop seinen Anspruch, den hohen Anforderungen seiner Kunden und Partner an Resilienz, Agilität und operative Exzellenz gerecht zu werden. Komplettiert wird es durch zahlreiche Updates in den Bereichen Zahlungsabwicklung, Produktempfehlungen, Business-User-Tools, APIs und Self-Deployments.

Besuchen Sie die Intershop-Website, um mehr über das Fall 2025 Release zu erfahren oder eine Demo zu vereinbaren.

Über Intershop:

Die Intershop Communications AG (gegründet 1992, Prime Standard: ISHA) unterstützt weltweit führende Hersteller und Großhändler dabei, ihren Vertrieb innovativ zu digitalisieren. Auf Intershops Cloud-basierter E-Commerce-Plattform können B2B-Unternehmen ihre digitale Präsenz auf- und ausbauen, ein konsistent positives Kundenerlebnis schaffen und so nachhaltig den Online-Umsatz steigern. Mit der Erfahrung aus 30 Jahren digitalem Handel und einer weltweiten Präsenz helfen wir über 300 Kunden, Produkte in Umsätze zu verwandeln und die Beziehungen zu ihren Kunden dauerhaft zu verbessern.

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Diese Mitteilung enthält Aussagen über zukünftige Ereignisse bzw. die zukünftige finanzielle und operative Entwicklung von Intershop. Die tatsächlichen Ereignisse und Ergebnisse können von den in diesen zukunftsbezogenen Aussagen dargestellten bzw. von den nach diesen Aussagen zu erwartenden Ergebnissen signifikant abweichen. Risiken und Unsicherheiten, die zu diesen Abweichungen führen können, umfassen unter anderem die begrenzte Dauer der bisherigen Geschäftstätigkeit von Intershop, die geringe Vorhersehbarkeit von Umsätzen und Kosten sowie die möglichen Schwankungen von Umsätzen und Betriebsergebnissen, die erhebliche Abhängigkeit von einzelnen großen Kundenaufträgen, Kundentrends, den Grad des Wettbewerbs, saisonale Schwankungen, Risiken aus elektronischer Sicherheit, mögliche staatliche Regulierung, die allgemeine Wirtschaftslage und die Unsicherheit bezüglich der Freistellung gegenwärtig verfügungsbeschränkter liquider Mittel.

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• Umsatzerlöse von 25,2 Mio. Euro (Vorjahr: 29,7 Mio. Euro)
• Cloud-Umsatz mit 15,3 Mio. Euro auf Vorjahresniveau, Cloud-Marge stabil
• EBIT liegt bei -1,4 Mio. Euro; in Q3 ausgeglichenes EBIT (vor Einmalaufwendungen) – Kostensenkungsmaßnahmen durchgeführt
• Erfolgreiche Kapitalerhöhung erweitert Intershops Handlungsspielraum

Jena, 22. Oktober 2025 – Die Intershop Communications AG (ISIN: DE000A254211), global agierender Anbieter von B2B-Commerce-Lösungen für den gehobenen Mittelstand in den Sektoren Herstellung und Großhandel, hat in den ersten neun Monaten des Geschäftsjahres 2025 einen Umsatz in Höhe von 25,2 Mio. Euro erzielt und liegt damit 15 % unter dem Vorjahreszeitraum (Vorjahr: 29,7 Mio. Euro). Hauptursachen für die Entwicklung waren der geplante Rückgang im Servicegeschäft und im Lizenzgeschäft sowie ein insgesamt schwächeres Neukundengeschäft. Die Erlöse des strategisch wichtigen Cloud-Geschäfts lagen mit 15,3 Mio. Euro auf Vorjahresniveau. Der Anteil der Cloud-Erlöse am Gesamtumsatz erhöhte sich um zehn Prozentpunkte auf 61 % (Vorjahr: 51 %). Die Cloud-Marge war mit 65 % gegenüber dem Vorjahr (66 %) stabil.

Der Cloud-Auftragseingang reduzierte sich in den ersten neun Monaten des Jahres 2025 gegenüber dem Vorjahreszeitraum und lag bei 11,0 Mio. Euro (Vorjahr: 14,7 Mio. Euro). Der Rückgang resultierte aus einer geringen Dynamik im Neukundengeschäft vor dem Hintergrund des herausfordernden gesamtwirtschaftlichen Umfelds und einer weiterhin spürbaren Investitionszurückhaltung. Der jährlich wiederkehrende Cloud-Umsatz (ARR) lag zum 30. September 2025 bei 19,8 Mio. Euro, was einem Wachstum von 3 % entspricht (30. September 2024: 19,1 Mio. Euro). Infolge auslaufender Kundenverträge im kommenden Jahr sowie hoher negativer Währungseffekte betrug der Net New ARR -0,3 Mio. Euro (Vorjahr: 1,8 Mio. Euro). Vor Währungseffekten lag der Net New ARR bei 0,3 Mio. Euro.

Die Umsätze aus dem Geschäft mit Lizenzen und Wartung sanken auf 4,9 Mio. Euro (Vorjahr: 7,3 Mio. Euro). Im Vorjahr beinhaltete das Lizenzgeschäft einen erheblichen Umsatzanteil aus Nachlizenzierungen bei Bestandskunden. Auch die Serviceumsätze reduzierten sich in den ersten neun Monaten 2025 und verzeichneten ein Minus von 30 % auf 5,0 Mio. Euro (Vorjahr: 7,1 Mio. Euro). Dies ist im Wesentlichen auf die Verlagerung von Neuprojekten auf das Intershop Partnernetzwerk im Rahmen der Partner-First-Strategie sowie auf die länger als erwartete Ressourcenbindung insbesondere in einem komplexen Großprojekt zurückzuführen.

Das Bruttoergebnis vom Umsatz lag bei 11,6 Mio. Euro (Vorjahr: 13,9 Mio. Euro). Die Bruttomarge reduzierte sich leicht um einen Prozentpunkt auf 46 %. Die betrieblichen Aufwendungen und Erträge sanken im Berichtszeitraum um 3 % auf 13,0 Mio. Euro (Vorjahr: 13,3 Mio. Euro). Dabei konnte Intershop insbesondere die Kosten für Vertrieb und Marketing von 5,9 Mio. Euro auf 4,6 Mio. Euro reduzieren, während die Ausgaben für Forschung und Entwicklung vor allem im Zusammenhang mit verstärkten Investitionen in die Intershop-Plattform und die Weiterentwicklung der KI-Initiativen um 15 % auf 5,4 Mio. Euro stiegen. Die Allgemeinen Verwaltungskosten verringerten sich ebenfalls leicht auf 2,3 Mio. Euro (Vorjahr: 2,4 Mio. Euro). In den sonstigen betrieblichen Aufwendungen sind zudem Einmalaufwendungen für Personalabbaumaßnahmen in Höhe von 0,6 Mio. Euro enthalten. Das operative Ergebnis (EBIT) belief sich in den ersten neun Monaten des Jahres 2025 auf -1,4 Mio. Euro und lag damit unter dem Vorjahresergebnis von 0,6 Mio. Euro. Im dritten Quartal 2025 lag das EBIT bei -0,5 Mio. Euro. Ohne Einmalaufwendungen erreichte Intershop im dritten Quartal ein ausgeglichenes EBIT. Das operative Ergebnis vor Abschreibungen (EBITDA) betrug 1,1 Mio. Euro (Vorjahr: 3,0 Mio. Euro).

Markus Dränert, CEO der Intershop Communications AG: „Das Marktumfeld bleibt weiterhin herausfordernd, dennoch konnten wir im dritten Quartal strategische Fortschritte erzielen. Besonders erfreulich ist die erfolgreich durchgeführte Kapitalerhöhung, die unseren finanziellen Spielraum deutlich erweitert und uns ermöglicht, gezielt in die Weiterentwicklung unseres Cloud-Geschäfts und unsere KI-Initiativen zu investieren. Ich danke unseren Aktionärinnen und Aktionären herzlich für ihr Vertrauen und ihre Unterstützung. Des Weiteren haben wir im dritten Quartal unsere Kostensenkungsmaßnahmen intensiviert, um unsere Kostenbasis an die Geschäftsentwicklung anzupassen. Wir sind überzeugt, dass Intershop mit der strategischen Ausrichtung, einer gestärkten Kapitalbasis und einem hochmotivierten Team gut aufgestellt ist, um die aktuellen Herausforderungen zu meistern und langfristig profitabel zu wachsen.“

Das Eigenkapital belief sich zum Zwischenbilanzstichtag auf 9,1 Mio. Euro (31. Dezember 2024: 11,0 Mio. Euro). Die Eigenkapitalquote betrug 27 % (31. Dezember 2024: 29 %). Der Cashflow aus laufender Geschäftstätigkeit verbesserte sich im Berichtszeitraum deutlich auf 1,6 Mio. Euro (Vorjahr: -0,9 Mio. Euro). Die liquiden Mittel lagen zum 30. September 2025 bei 8,2 Mio. Euro (31. Dezember 2024: 8,7 Mio. Euro).

Intershop erwartet für das Gesamtjahr 2025 einen Umsatzrückgang von 10 % bis 15 % sowie ein negatives operatives Ergebnis (EBIT) im unteren einstelligen Millionen-Euro-Bereich. Für den Cloud-Auftragseingang wird ein leichter Rückgang gegenüber 2024 erwartet; der Net New ARR wird voraussichtlich zwischen 1,0 und 2,0 Mio. Euro liegen.

Die Quartalsmitteilung für die ersten neun Monate 2025 ist unter https://www.intershop.com/de/finanzberichte verfügbar.

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INTERSHOP Communications AG platziert erfolgreich alle Aktien aus der Bezugsrechtskapitalerhöhung

• Platzierung von 4.374.684 neuen Aktien
• Bruttoemissionserlös von rund 4,4 Mio. Euro
• Verwendung des Erlöses zur strategischen Weiterentwicklung des Cloud-Geschäfts mit Fokus auf KI-Initiativen

Jena, 26. September 2025 – Die INTERSHOP Communications AG (ISIN: DE000A254211), global agierender Anbieter von B2B-Commerce-Lösungen für den gehobenen Mittelstand in den Sektoren Herstellung und Großhandel, hat die Anfang September 2025 beschlossene und bekanntgegebene Barkapitalerhöhung mit Bezugsrecht erfolgreich durchgeführt und insgesamt 4.374.684 neue Aktien platziert. Davon entfielen 3.153.868 Aktien auf die Ausübung von Bezugsrechten bestehender Aktionäre, was einer Bezugsquote von rund 72 % entspricht. Die verbliebenen Aktien wurden im Rahmen einer Privatplatzierung bei ausgewählten Investoren platziert, und zwar bei drei Ankeraktionären der Gesellschaft: Shareholder Value Beteiligungen AG, Sachs Assets GmbH und Value Focus Beteiligungs GmbH sowie bei zwei weiteren langjährigen Aktionären. Die Ankeraktionäre hatten bereits im Vorfeld durch eine Backstop-Vereinbarung zugesichert, ihre Bezugsrechte auszuüben und sämtliche weitere Aktien im Rahmen der Privatplatzierung zu übernehmen.

Intershop fließt durch die Kapitalerhöhung ein Bruttoemissionserlös von rund 4,4 Mio. Euro zu. Die Mittel sollen wie angekündigt für die strategische Weiterentwicklung des Cloud-Geschäfts, insbesondere für Initiativen im Bereich Künstliche Intelligenz (KI), eingesetzt werden. Zudem sollen Unternehmensstruktur und Prozesse optimiert werden.

Dazu Markus Dränert, CEO von Intershop: „Durch die erfolgreiche Kapitalerhöhung stehen Intershop zusätzliche finanzielle Mittel für den weiteren strategischen Ausbau des Cloud-Geschäfts zur Verfügung. Der neugewonnene Handlungsspielraum wird uns insbesondere bei der verstärkten Umsetzung unserer KI-Initiativen unterstützen und die Positionierung von Intershop in diesem Bereich nachhaltig stärken.“

Das Grundkapital wird sich mit der Eintragung der Kapitalerhöhung in das Handelsregister von 14.582.291 Euro auf 18.956.975 Euro erhöhen. Nach der Eintragung in das Handelsregister werden die neuen Aktien mit der gleichen ISIN wie die bestehenden Aktien (ISIN: DE000A254211) geliefert und in die bestehende Notierung einbezogen. Dies wird voraussichtlich in der 43. Kalenderwoche 2025 erfolgen. Die Kapitalerhöhung wurde von der mwb fairtrade Wertpapierhandelsbank AG als Bezugsstelle begleitet.

Über die Intershop Communications AG:

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