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Andy Moss wurde zum General Manager of Underwriting ernannt und Lloyd Peters zum Vice President & General Manager für die Region EMEA, nachdem Duck Creek das Unternehmen Send übernommen hatte

LONDON, 8. Oktober 2026 /PRNewswire/ — Duck Creek, das intelligente Herzstück der Versicherungsbranche, hat die Ernennung von Andy Moss zum General Manager of Underwriting und von Lloyd Peters zum Vice President & General Manager für die Region EMEA bekannt gegeben. Damit stärkt das Unternehmen seine Führungsposition, während es seine Vision für das agentenbasierte Underwriting vorantreibt und seine Präsenz auf wichtigen globalen Versicherungsmärkten ausbaut.

Die Ernennungen folgen auf die im Juli 2026 bekannt gegebene Übernahme von Send Technology Solutions Ltd durch Duck Creek, durch die die KI-basierten Funktionen von Send zur Koordination des Risikoprüfungsprozesses in Duck Creek integriert wurden.

Andy Moss, Mitbegründer von Send und ehemaliger Geschäftsführer des Unternehmens, wird künftig an Hardeep Gulati, den Geschäftsführer, berichten. Andy wird das Underwriting-Geschäft von Duck Creek leiten und gleichzeitig weiterhin die Bereiche Produkt, Technologie und Kundenbetreuung bei Send betreuen.

In seiner Funktion wird Andy dazu beitragen, die Zeichnungsstrategie von Duck Creek weiter zu verbessern. Zu seinen Aufgaben wird es auch gehören, die Strategie des Unternehmens rund um die „Agentic Underwriting Workbench“ zu stärken und Versicherer dabei zu unterstützen, KI, Daten, Arbeitsabläufe und Entscheidungsintelligenz zu nutzen, um die Leistung im Bereich der Risikoprüfung zu verbessern.

Er wird eine zentrale Rolle dabei spielen, den Versicherern in den Segmenten Gewerbe-, Spezial-, Rückversicherung, MGA, delegierte Befugnisse und Londoner Markt die gebündelten Kompetenzen von Duck Creek und Send zur Verfügung zu stellen.

Vor der Gründung von Send hatte Andy Führungspositionen in den Bereichen Technologie und Architektur auf dem Londoner Versicherungsmarkt inne, darunter die des Chief Technology Officer bei der Londoner Versicherungssparte von DXC Technology sowie technische Positionen bei HSBC Global Banking and Markets und der Achilles Group. Aufgrund seines beruflichen Werdegangs verfügt er über ein praxisnahes Verständnis dafür, wie Versicherer die Geschwindigkeit, Konsistenz und Kapazität ihrer Risikoprüfung verbessern können.

„Die Übernahme von Send hat Duck Creek eine solide Grundlage geschaffen, um Versicherern dabei zu helfen, das Underwriting von einer Ansammlung unzusammenhängender Prozesse in einen intelligenteren, koordinierten Prozess zu verwandeln“, sagte Andy Moss, General Manager für Underwriting bei Duck Creek. „Ich freue mich darauf, diese umfassendere Aufgabe zu übernehmen und die Arbeit, die wir bei Send begonnen haben, weiter voranzutreiben. Gemeinsam mit dem Team von Duck Creek haben wir die Möglichkeit, Versicherern dabei zu helfen, schnellere und fundiertere Entscheidungen zu treffen, und gleichzeitig den Risikoprüfern die Technologie, die Daten und die Erkenntnisse zur Verfügung zu stellen, die sie benötigen, um immer komplexere Risiken zu bewältigen.“

Lloyd Peters wurde zum Vizepräsidenten und Geschäftsführer für die Region EMEA ernannt und wird an William Magowan, Chief Sales Officer, berichten. Lloyd wird das gesamte EMEA-Geschäft von Duck Creek leiten und ist dafür verantwortlich, das Wachstum in der gesamten Region voranzutreiben.

Lloyd, ehemaliger Leiter des Bereichs Umsatz bei Send, wird weiterhin das britische Vertriebsteam von Send leiten und gleichzeitig die Leitung der Vertriebsorganisation von Duck Creek in der EMEA-Region übernehmen. Durch den erweiterten Zuständigkeitsbereich werden die Vertriebsteams unter einer regionalen Leitung zusammengeführt.

Bevor er zu Send kam, war Lloyd mehr als ein Jahrzehnt lang bei Deloitte tätig und beriet dort Versicherungsunternehmen bei der Umgestaltung ihrer Geschäftsabläufe. Anschließend übernahm er eine Führungsposition im Vertriebsbereich bei Send, wo er zum Wachstum des Unternehmens beitrug und Beziehungen auf dem Londoner Markt, im Bereich der Spezialversicherungen sowie in der gesamten EMEA-Region aufbaute.

„Was mich am meisten begeistert, ist die Bandbreite dessen, was wir jetzt anbieten können. Duck Creek und Send bieten Versicherern gemeinsam eine umfassende Plattform für das Underwriting und die Kernfunktionen, die auf einer agentenbasierten Grundlage aufbaut und von einer klaren Vision getragen wird, wie KI messbaren geschäftlichen Mehrwert schaffen wird“, sagte Lloyd Peters, Vice President & General Manager, EMEA. „Mit einem Duck Creek-Team, das sich für die Region engagiert, einer Abdeckung aller Marktsegmente und insbesondere bedeutenden Chancen auf dem Londoner Markt sowie auf den Spezialmärkten freue ich mich darauf, unsere Vertriebsteams zusammenzubringen und diese Chancen in Wachstum in der gesamten EMEA-Region umzusetzen.“

Informationen zu Duck Creek

Duck Creek ist der intelligente Kern, auf den führende Versicherer bauen. Speziell für Sach- und Unfallversicherung (P&C) sowie allgemeine Versicherungen entwickelt, führt Duck Creek den gesamten Versicherungslebenszyklus auf einer einzigen Plattform mit einer gemeinsamen Datengrundlage zusammen. Als agentenbasierte Plattform vernetzt sie die Informationsflüsse in den Arbeitsabläufen der Risikoprüfung, der Policenerstellung, der Rechnungsstellung, der Schadenbearbeitung, der Rückversicherung und des Zahlungsverkehrs – Bereiche, in denen Entscheidungen getroffen werden und die Einhaltung von Vorschriften unabdingbar ist. Duck Creek ermöglicht Versicherern, Produkte schneller einzuführen, sich rasch an Veränderungen anzupassen und zielgenau sowie sicher zu wachsen. Die Lösungen sind einzeln oder als komplette Suite über Duck Creek OnDemand erhältlich. Besuchen Sie www.duckcreek.com.  und folgen Sie Duck Creek auf, LinkedIn und sowie auf X unter.

Informationen zu Send Technology

Send ist die führende Plattform für die Koordination des Underwriting-Prozesses, auf die Versicherer, MGAs und Rückversicherer vertrauen, um komplexe Risiken zu bewältigen. Die Plattform verbindet Menschen, Daten, KI und Arbeitsabläufe, um die Underwriting-Abläufe von der Antragstellung bis zum Vertragsabschluss und darüber hinaus zu optimieren. Mit Kunden in Nordamerika, Großbritannien, auf den Bermudas und anderen globalen Versicherungsmärkten unterstützt Send Versicherer dabei, ihre Underwriting-Leistung zu verbessern, Entscheidungsprozesse zu beschleunigen und profitables Wachstum voranzutreiben. Besuchen Sie , www.send.technology. um mehr zu erfahren.

Medienkontakte:

Full Circle Communications

Sophie Locke-Cooper

slocke-cooper@fullcirclecomms.co.uk

 

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Die neue Lösung nutzt KI-Agenten, die so koordiniert werden, dass sie Schadensfälle kanalübergreifend erfassen, prüfen und weiterleiten. Dadurch können Versicherer die Datenqualität beim ersten Kontakt verbessern, die Schadensbearbeitung beschleunigen sowie das Kundenerlebnis für Versicherungsnehmer optimieren.

BOSTON, 29. September 2026 /PRNewswire/ — Duck Creek, das intelligente Herzstück der Versicherungsbranche, gab heute bekannt, dass Duck Creek Agentic First Notice of Loss (FNOL), eine KI-gestützte Lösung, welche die Schadenaufnahme in ein intelligentes Echtzeit-Erlebnis verwandelt, nun für Early-Access-Kunden verfügbar ist.

Agentic FNOL basiert auf der Duck Creek Agentic AI Platform und nutzt koordinierte sowie erweiterbare KI-Agenten, um Schadensfälle über digitale, Sprach-zu-Text- und mobile Kanäle zu erfassen, zu validieren, anzureichern sowie weiterzuleiten. Die Lösung hilft Versicherern dabei, die Datenqualität bereits beim ersten Kontakt zu verbessern, die Bearbeitungszeiten von Schadensfällen zu verkürzen, die Schadenregulierungskosten zu senken und den Versicherungsnehmern in einem entscheidenden Moment ein reaktionsschnelleres Erlebnis zu bieten.

„Die erste Schadensmeldung gibt den Kurs für den gesamten Schadensablauf vor“, sagte Jose Lazares, Produktvorstand bei Duck Creek. „Mit Agentic FNOL können Versicherer fragmentierte, manuelle Erfassungsprozesse durch eine intelligente Lösung ersetzen. Sie erfasst die richtigen Informationen, überprüft den Versicherungsschutz, erkennt potenzielle Probleme frühzeitig und leitet jeden Schadenfall an den richtigen nächsten Schritt weiter. Dadurch haben Schadenbearbeitungsteams mehr Spielraum, sich auf die Entscheidungen und Kundenkontakte zu konzentrieren, bei denen ihr Fachwissen den größten Einfluss hat.“

Die jüngste jährliche Umfrage von Celent zur Nutzung generativer KI in der Versicherungsbranche ergab, dass 22 % der teilnehmenden Versicherer planen, bis Ende 2026 eine agentengestützte KI-Lösung einzuführen, und Celent geht davon aus, dass die Bereiche Schadenbearbeitung sowie Risikoprüfung zu den Vorreitern bei der Einführung gehören werden.

Dank des digitalen Kundenerlebnisses ermöglicht Agentic FNOL den Anspruchstellern, einen Schaden in ihren eigenen Worten zu melden, anstatt ein starres Formular ausfüllen zu müssen. Die Lösung verarbeitet Eingaben in natürlicher Sprache, ermittelt die richtigen Folgefragen und liefert innerhalb von Sekunden eine strukturierte, mit zusätzlichen Informationen angereicherte sowie für den Sachbearbeiter aufbereitete Schadensakte.

Bereits bei der ersten Meldung eines Schadens überprüft Agentic FNOL den Versicherungsschutz, bewertet die Schwere der Verletzungen sowie die rechtlichen Auswirkungen und identifiziert Anomalien in den Schadensmerkmalen, und das ganz ohne manuelle Dateneingabe. Das System gleicht die gemeldeten Sachverhalte, die eingereichten Bilder, die Policendaten sowie die weiteren Angaben in der Schadenakte miteinander ab, um Unstimmigkeiten aufzudecken, die möglicherweise eine genauere Prüfung erfordern. Jede KI-gestützte Entscheidung wird eindeutig protokolliert, wobei Ausnahmen zur menschlichen Überprüfung gekennzeichnet werden, sodass Schadenregulierer fundierte Gespräche mit den Anspruchstellern führen sowie sich auf Unterstützung und Schadensregulierung statt auf die administrative Erfassung konzentrieren können.

„Seit Jahren müssen Schadensregulierer mit Schadenfällen arbeiten, die unvollständig sowie unbestätigt sind und bei denen wichtige Hintergrundinformationen fehlen. Dies führt zu manuellem Nacharbeiten, was zusätzliche Kosten verursacht und den Weg des Anspruchstellers zur Schadensregulierung verzögert“, sagte Ella Jurotte, leitende Direktorin für Produktmanagement bei Duck Creek. „Mit Agentic FNOL beginnt die Datenanreicherung bereits in dem Moment, in dem ein Schaden gemeldet wird. Bis ein Schadensregulierer die Akte öffnet, wurde der Versicherungsschutz bereits überprüft, Unregelmäßigkeiten wurden bewertet und der Schadenfall wurde an den richtigen nächsten Bearbeitungsschritt weitergeleitet. Dadurch haben Schadensregulierer mehr Zeit, sich auf fundierte Entscheidungen sowie einen sinnvollen Austausch mit den Anspruchstellern zu konzentrieren, während gleichzeitig bereits ab der ersten Schadensmeldung ein schnellerer und einheitlicherer Ablauf gewährleistet wird.“

Agentic FNOL integriert versicherungsspezifische Intelligenz und Steuerungsmechanismen direkt in den Prozess der Schadenaufnahme. Durch die Kombination der Kernsystemdaten von Duck Creek, der Versicherungsdomänenmodelle sowie der KI-Orchestrierung ermöglicht die Lösung KI-Agenten, im Rahmen der von den Versicherern festgelegten Arbeitsabläufe, Regeln und Kontrollmechanismen zu arbeiten. Jede KI-gesteuerte Maßnahme ist so gestaltet, dass sie nachvollziehbar, erklärbar und überprüfbar ist.

Agentic FNOL wurde in Zusammenarbeit mit Google Cloud entwickelt und basiert auf Gemini-Modellen. Es unterstützt wichtige Funktionen zur Erfassung von Erstmeldungen, darunter:

• Überprüfung der Police und des Versicherungsschutzes, um sicherzustellen, dass Schadensfälle korrekt den entsprechenden Angaben zur Police sowie zum Versicherungsschutz zugeordnet werden
• Konversationsbasierte Schadenaufnahme über digitale, Sprach-zu-Text- und mobile Kanäle
• Datenerfassung und -validierung zur Verbesserung der Qualität und Vollständigkeit der Einreichung bereits beim ersten Kontakt
• Intelligente Triage und Weiterleitung zur effizienten Bearbeitung von Schadensfällen auf der Grundlage von durch den Versicherer festgelegten Arbeitsabläufen
• Frühzeitige Erkennung von Betrug und Unregelmäßigkeiten, um potenzielle Probleme bereits bei der Erfassung zu identifizieren
• Echtzeit-Integration mit Schadensdaten und Arbeitsabläufen zur Unterstützung einer schnelleren und fundierteren Bearbeitung

Agentic FNOL ist so entworfen, dass es nahtlos mit Duck Creek Claims zusammenarbeitet und auch Kernsystemumgebungen von Drittanbietern unterstützt. So können Versicherer agentengestützte Funktionen einführen sowie gleichzeitig ihre bestehenden Technologieinvestitionen erhalten. Die Lösung verbindet autonome Automatisierung mit „Human-in-the-Loop“-Steuerung und unterstützt Versicherungsunternehmen dabei, ihre Schadenbearbeitung zu skalieren, ohne dabei die Kontrolle, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder das für komplexe Schadenfälle erforderliche menschliche Urteilsvermögen zu vernachlässigen.

Agentic FNOL ist Teil des wachsenden Portfolios agentengestützter Anwendungen von Duck Creek, zu dem auch Agentic Underwriting und Agentic Product Configurator gehören. Gemeinsam erweitern diese Lösungen die intelligente, kontrollierte Automatisierung über den gesamten Versicherungslebenszyklus hinweg und helfen Versicherungsunternehmen dabei, den Schritt von KI auf Aufgabenebene hin zu koordinierten End-to-End-Workflows zu vollziehen.

Informationen zu Duck Creek Technologies

Duck Creek ist der intelligente Kern, auf den führende Versicherer bauen. Speziell für Sach- und Unfallversicherung (P&C) sowie allgemeine Versicherungen entwickelt, führt Duck Creek den gesamten Versicherungslebenszyklus auf einer einzigen Plattform mit einer gemeinsamen Datengrundlage zusammen. Als agentengestützte Plattform vernetzt sie die intelligenten Prozesse in den Bereichen Risikoprüfung, Policenverwaltung, Abrechnung, Schadenbearbeitung, Rückversicherung sowie Zahlungsabwicklung, in denen Entscheidungen getroffen werden und die Einhaltung von Vorschriften unverzichtbar ist. Duck Creek ermöglicht Versicherern, Produkte schneller einzuführen, sich rasch an Veränderungen anzupassen und zielgenau sowie sicher zu wachsen. Die Lösungen sind einzeln oder als komplette Suite über Duck Creek OnDemand erhältlich. Weitere Informationen finden Sie auf www.duckcreek.com und folgen Sie Duck Creek auf LinkedIn sowie X.

Medienkontakt
Tara Lefave Stred / Marianne Dempsey
duckcreek@threeringsinc.com 

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Das Unternehmen verzeichnet eines der stärksten Quartale sowie das Jahr mit dem höchsten Auftragseingang in seiner Geschichte – angetrieben durch Cloud-Modernisierung und KI-gestützte Kundengewinne.

BOSTON, 16. September 2026 /PRNewswire/ — Duck Creek, das intelligente Herzstück der Versicherungsbranche, gab heute bekannt, dass das Unternehmen das Geschäftsjahr 2026 am 31. August mit einem der umsatzstärksten Jahre in seiner Unternehmensgeschichte abgeschlossen hat, einschließlich eines Rekordquartals bei den Neukundenabschlüssen im im 4. Quartal des Geschäftsjahres 2026. Der jährlich wiederkehrende Umsatz stieg im Jahresvergleich um 15 % und die Netto-Umsatzbindungsrate erreichte 111 %; dies spiegelt die zunehmende Nachfrage nach der intelligenten Kernplattform von Duck Creek wider – sowohl im Bereich der Kern- und Speziallösungen als auch bei den Agentenlösungen.

Die Rekorddynamik im Geschäftsjahr 26 war auf die anhaltende Umstellung auf Cloud-Lösungen zurückzuführen, auf die Expansion bei bestehenden Kunden, die weitere Geschäftsbereiche und Prämien auf die Duck-Creek-Plattform verlagert haben, auf den Gewinn neuer Kunden auf den globalen Märkten sowie auf Rekordzahlen beim Cross-Selling und bei der Einführung der Daten- und KI-Produkte von Duck Creek.

„Das Geschäftsjahr 2026 war ein entscheidendes Jahr für Duck Creek, mit einem der stärksten Quartale bei den Neugeschäftsabschlüssen in der Unternehmensgeschichte – ein Spiegelbild unserer gezielten Investitionen in Innovation und Wachstum“, sagte Hardeep Gulati, Chief Executive Officer von Duck Creek. „Dies mindert den Wert des Versicherungskerns. Dadurch wird der Kern wichtiger denn je. Während Versicherer ihre Unternehmen auf KI vorbereiten, ist Duck Creek einzigartig positioniert, um die sichere, cloudnative Grundlage bereitzustellen, auf der KI eingesetzt, Entscheidungen gesteuert und das Wachstum beschleunigt werden können.“

Auch die agentenbasierte KI-Plattform des Unternehmens gewann im Geschäftsjahr 26 an Dynamik und erweiterte die Möglichkeiten von Duck Creek, Versicherer bei der Einführung und Steuerung von KI über den gesamten Versicherungslebenszyklus hinweg zu unterstützen. Die Übernahme von Send Technology Solutions im Juli erweiterte die Plattform zudem um eine KI-native Orchestrierung des Underwriting-Prozesses, die die Entgegennahme von Anträgen, die Triage, die Datenanreicherung, die Risikobewertung und die Vertragsabwicklung miteinander verbindet. Gemeinsam bieten Duck Creek und Send Versicherern in den Bereichen gewerbliches Versicherungsgeschäft, Spezialversicherungen und komplexe Risiken eine einheitliche Grundlage, um schnellere und profitablere Underwriting-Entscheidungen zu treffen.

Weitere Höhepunkte des Geschäftsjahres 2026 sind:

• Verzeichnung zweistelliger Zuwächse bei Neukundengewinnen und Erweiterungen bei Bestandskunden in den Bereichen Kern-, Spezial- und KI-gestützte Lösungen.
• Der Kundenstamm wurde erweitert und umfasst nun 7 der 10 führenden North American Versicherer sowie mehr als 33 der 50 führenden.
• Bekanntgabe neuer Kundengewinne in den Bereichen Kern-, Spezial- und Zahlungslösungen, darunter Millers Mutual Insurance, Fortegra, Indigo Insurance, Frankenmuth Insurance, Anchor Group Management, Country-Wide Insurance und Southern Trust.
• Die am 3. Juli 2026 abgeschlossene Übernahme von Send Technology Solutions Ltd., einer KI-basierten Plattform zur Koordination des Underwriting-Prozesses, erweitert die agentenbasierten Funktionen von Duck Creek über den gesamten Underwriting-Lebenszyklus hinweg.
• Präsentierte die erste neurosymbolische KI-Plattform der P&C Schaden- und Unfallversicherungsbranche, die die Einführung von KI in der gesamten P&C Schaden- und Unfallversicherungsbranche beschleunigt. 
• Die Verfügbarkeit neuer agentenbasierter Funktionen wurde angekündigt, darunter der „Agentic Product Configurator„, der die Entwicklung neuer Produkte um über 50 % beschleunigt.
• Capricorn Mutual, Encova Insurance und die neuseeländische Medical Assurance Society (MAS) sowie weitere Anbieter sind nun auf der Plattform von Duck Creek live gegangen.
• Mit der allgemeinen Verfügbarkeit von Duck Creek Reinsurance with Active Delivery, wurde die marktführende Rückversicherungslösung in die Cloud gebracht, wodurch Versicherer kontinuierlichen Zugang zu Innovationen erhalten, ohne dass störende und kostspielige Upgrade-Zyklen erforderlich sind.
• Rekordbesucherzahl bei der Formation ’26 – mehr als 800 Versicherungsfachleute, Partner aus dem Ökosystem und Branchenführer nahmen daran teil.
• Weiterhin globale Expansion mit verstärktem Engagement auf dem Londoner Markt und anhaltenden Investitionen in Duck Creek’s Multi-Country Layer Architektur, um Versicherer bei ihrer internationalen Expansion zu unterstützen.

Anerkennung durch die Branche:

• Gewinner des 2025 IDC FinTech Real Results Award for Insurance Transformation.
• Als Leader im Everest Group 2025 Underwriting Orchestration Products PEAK Matrix^® Assessment genannt.
• Duck Creek Loss Control wurde von PropertyCasualty360 als Finalist für den „Insurance Luminary Award 2026″ nominiert.
• Zum dritten Mal in Folge mit dem XCelent Award in Celents Claims Systems Vendors: North America P&C Insurance ausgezeichnet, womit Duck Creek Claims für seine fortschrittliche Technologie und seinen breiten Funktionsumfang gewürdigt wird.
• Sehen Sie sich den aktuellen Gartner^® Magic Quadrant™ for SaaS P&C Insurance Core Platforms, North America an, in dem Duck Creek als „Leader“ eingestuft wird.

Zusätzliche Ressourcen:

• Entdecken Sie Duck Creek Technologies in unserem Blog.
• Lesen Sie die neuesten Unternehmensnachrichten von Duck Creek.

Informationen zu Duck Creek
Duck Creek ist die intelligente Kernplattform, auf die führende Versicherer setzen. Speziell für Sach- und Unfallversicherung (P&C) sowie allgemeine Versicherungen entwickelt, führt Duck Creek den gesamten Versicherungslebenszyklus auf einer einzigen Plattform mit einer gemeinsamen Datengrundlage zusammen. Als agentenbasierte Plattform verknüpft sie die intelligenten Prozesse in den Bereichen Risikoprüfung, Policenverwaltung, Rechnungsstellung, Schadenbearbeitung und Zahlungsverkehr – also dort, wo Entscheidungen getroffen werden und die Einhaltung von Vorschriften unverzichtbar ist. Duck Creek ermöglicht Versicherern, Produkte schneller einzuführen, sich rasch an Veränderungen anzupassen und zielgenau sowie sicher zu wachsen. Die Lösungen sind einzeln oder als komplette Suite über Duck Creek OnDemand erhältlich. Besuchen Sie www.duckcreek.com und folgen Sie Duck Creek auf LinkedIn, X sowie und BlueSky.

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Marianne Dempsey / Tara Stred
duckcreek@threeringsinc.com

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Durch die Übernahme werden der intelligente Kern von Duck Creek und die Agentic-KI-Plattform mit der KI-basierten Orchestrierungs-Engine von Send vereint, um das End-to-End-Risikoprüfungsverfahren für gewerbliche Versicherer, Spezialversicherer und Versicherer des Londoner Marktes neu zu definieren

BOSTON, 7. Juli 2026 /PRNewswire/ — Duck Creek Technologies, das intelligente Herzstück der Versicherungsbranche, gab heute bekannt, dass es Send Technology Solutions Ltd übernommen hat, eine führende, KI-basierte Plattform zur Steuerung des Risikoprüfungsprozesses, die Märkte für gewerbliche, Spezial- und komplexe Risiken bedient und weltweit führende Versicherungskunden zu ihren Kunden zählt. Mit dieser Investition entsteht die branchenweit erste und einzige agentenbasierte Lösung, die zentrale Versicherungsabläufe und intelligente Underwriting-Workflows über den gesamten Lebenszyklus einer Police hinweg für verschiedene Geschäftsmodelle vereint.

Duck Creek betreut weltweit Hunderte von Schaden- und Unfallversicherern, darunter mehr als die Hälfte der 20 weltweit führenden Schaden- und Unfallversicherer. Send ist ein führender Anbieter von Underwriting-Lösungen für gewerbliche Versicherer, Spezialversicherer, Rückversicherer, MGAs und Kunden mit delegierter Zeichnungsbefugnis und unterstützt über seine Underwriting-Orchestrierungs-Engine Bruttoprämieneinnahmen in Höhe von mehr als 26 Milliarden US-Dollar.

Da die Verbesserung der Underwriting-Leistung für Versicherer zu einer strategischen Notwendigkeit wird, werden viele weiterhin durch unzusammenhängende Underwriting-Prozesse, fragmentierte Antrags- und Risikodaten sowie eingeschränkte Transparenz hinsichtlich Risikoappetit, Preisentscheidungen, Portfolioaufbau und Underwriting-Leistung behindert. Durch die Zusammenführung von Duck Creek und Send können Versicherer die Annahme von Anträgen, die Triage, die Datenanreicherung, die Risikobewertung, Angebotsentscheidungen, die Policenausstellung und die Portfolioüberwachung in einem einheitlicheren Betriebsmodell miteinander verknüpfen – und so den Underwritern helfen, schneller, konsistenter und selbstbewusster zu handeln, um profitables Wachstum zu erzielen.

Die Underwriting-Orchestrierungsplattform von Send hat für Versicherer bereits messbare Ergebnisse erzielt, darunter eine bis zu siebenmal schnellere Angebotserstellung und eine Verkürzung der Produkteinführungszeit um bis zu 65 %. Angesichts der nachweislich überdurchschnittlichen Ergebnisse der Kunden von Duck Creek in Bezug auf kombinierte Schaden-Kosten-Quoten und Wachstum bietet die Übernahme eine hervorragende Gelegenheit, Versicherern dabei zu helfen, ihre Geschwindigkeit, Rentabilität und Wettbewerbsvorteile über den gesamten Underwriting-Lebenszyklus hinweg zu verbessern.

„Das Underwriting ist für Versicherer zu einer der wichtigsten Prioritäten geworden, da sie bestrebt sind, ihre Rentabilität zu steigern, immer komplexere Risiken zu bewältigen und im Wettbewerb schneller und präziser zu agieren“, sagte Hardeep Gulati, Chief Executive Officer bei Duck Creek. „Mit der Integration von Send in Duck Creek vereinen wir das Kerngeschäft der Versicherer und die Koordination des Risikoprüfungsprozesses in einer vertrauenswürdigen, agentenbasierten KI-Lösung, die Stammdatensysteme, Entscheidungsintelligenz, Arbeitsabläufe und Maßnahmen miteinander verknüpft. Das ist der entscheidende Wendepunkt für Versicherer: eine einheitliche Plattform, die ihnen dabei hilft, die Komplexität der Risikoprüfung in klarere Entscheidungen, eine schnellere Umsetzung, eine strengere Risikoselektion und messbaren geschäftlichen Mehrwert umzuwandeln.“

Die Übernahme baut auf der kürzlich von Duck Creek eingeführten Strategie rund um die „Agentic AI Platform“ und die „Agentic Underwriting Workbench“ auf. Die auf der Formation ’26 vorgestellte „Agentic AI Platform“ von Duck Creek ermöglicht es Versicherern, KI-Agenten über den gesamten Versicherungslebenszyklus hinweg einzusetzen, zu koordinieren und zu steuern, um vertrauenswürdige und gesicherte Entscheidungen zu treffen. Die „Agentic AI Platform“ von Duck Creek wird die Funktionen von Send zur Koordination des Risikoprüfungsprozesses erweitern und beschleunigen, indem versicherungsspezifische Agenten, Governance-Mechanismen und die Anbindung an Kernsysteme in den Risikoprüfungszyklus integriert werden. Gleichzeitig bietet sie den Versicherern eine Grundlage, um KI im gesamten Risikoprüfungsprozess mit höherer Geschwindigkeit, besserer Kontrolle und größerer geschäftlicher Wirkung einzusetzen.

Send wird weiterhin als eigenständige Engine zur Koordinierung des Underwriting-Prozesses mit Anbindung an alle Kernsysteme verfügbar sein und gleichzeitig von fortlaufenden Investitionen sowie einer tieferen Integration in die „Intelligent Insurance Cloud“ und die „Agentic AI Platform“ von Duck Creek für gemeinsame Kunden profitieren. Andy Moss, Chief Executive Officer und Mitbegründer von Send, wird das Send-Team bei Duck Creek weiterhin als General Manager of Underwriting leiten. 

„Send wurde entwickelt, um Versicherern dabei zu helfen, sich in immer komplexeren Risikoprüfungsentscheidungen zurechtzufinden, indem Menschen, Daten, KI und Arbeitsabläufe zu einer einheitlichen Risikoprüfungserfahrung zusammengeführt werden“, sagte Moss. „Der Beitritt zu Duck Creek bietet die Möglichkeit, diese Vision auf einem breiteren globalen Markt umzusetzen und gleichzeitig Versicherern zu helfen, schnellere Entscheidungen zu treffen, ihre Effizienz zu steigern und ein profitableres Wachstum zu erzielen. Wir teilen die Überzeugung, dass Technologie die Risikoprüfer unterstützt, anstatt sie zu ersetzen, und dass KI mit Transparenz, Governance und Vertrauen umgesetzt werden muss.“

Gemeinsam bieten Duck Creek und Send den Versicherern folgende Vorteile:

• Erweiterte Entgegennahme und Triage von Einreichungen: Erfasst und organisiert Einreichungen aus E-Mails, Dokumenten und Maklerkanälen und unterstützt Teams dabei, Verkaufschancen zu priorisieren und die Konversionsrate zu verbessern.
• KI-gestützte Datenextraktion und -anreicherung: Strukturiert, validiert und ergänzt Daten zu Einreichungen, Risiken und Gefährdungen, damit Risikoprüfer schneller auf sauberere, entscheidungsreife Informationen zurückgreifen können.
• Durchgängige Koordination des Underwriting-Prozesses: Koordiniert die Abläufe von der Erfassung und Triage über die Risikobewertung, Preisgestaltung, Genehmigungen, Angebotserstellung, Vertragsabschluss bis hin zu den Arbeitsabläufen nach Vertragsabschluss.
• Arbeitsbereich für risikobasierte Risikoprüfung: Führt Dokumente, Daten, Notizen, Verweise, Preisangaben, Genehmigungen und Entscheidungen zu jedem einzelnen Risiko zusammen, um die Konsistenz und Kontrolle zu verbessern.
• Konfigurierbare Workflows, Regeln und Governance: Unterstützt Underwriting-Regeln, die Verwaltung von Genehmigungsbefugnissen, die SLA-Nachverfolgung, Prüfpfade und Compliance-Kontrollen zur Skalierung komplexer Underwriting-Abläufe.
• Speziell entwickelte Lösungen für komplexe gewerbliche und Spezialmärkte: Unterstützung für die Bereiche gewerbliches Versicherungsgeschäft, Spezialversicherungen, MGA, delegierte Befugnisse, Rückversicherung und das Londoner Versicherungsmarktgeschäft, einschließlich der Integration in die zentrale Versicherungsplattform von Duck Creek zur Vertragsabwicklung.

Informationen zu Send Technology

Send ist die führende Plattform für die Koordination des Underwriting-Prozesses, auf die Versicherer, MGAs und Rückversicherer vertrauen, um komplexe Risiken zu bewältigen. Die Plattform verbindet Menschen, Daten, KI und Arbeitsabläufe, um die Underwriting-Abläufe von der Antragstellung bis zum Vertragsabschluss und darüber hinaus zu optimieren. Mit Kunden in Nordamerika, Großbritannien, auf den Bermudas und anderen globalen Versicherungsmärkten unterstützt Send Versicherer dabei, ihre Underwriting-Leistung zu verbessern, Entscheidungsprozesse zu beschleunigen und profitables Wachstum voranzutreiben. Solano Partners fungierte als exklusiver Finanzberater von Send. Besuchen Sie www.send.technology um mehr zu erfahren.

Informationen zu Duck Creek

Duck Creek ist der intelligente Kern, auf den führende Versicherer bauen. Speziell für Sach- und Unfallversicherung (P&C) sowie allgemeine Versicherungen entwickelt, führt Duck Creek den gesamten Versicherungslebenszyklus auf einer einzigen Plattform mit einer gemeinsamen Datengrundlage zusammen. Als agentenbasierte Plattform vernetzt sie die Informationsflüsse in den Arbeitsabläufen der Risikoprüfung, der Policenerstellung, der Rechnungsstellung, der Schadenbearbeitung, der Rückversicherung und des Zahlungsverkehrs – Bereiche, in denen Entscheidungen getroffen werden und die Einhaltung von Vorschriften unabdingbar ist. Duck Creek ermöglicht Versicherern, Produkte schneller einzuführen, sich rasch an Veränderungen anzupassen und zielgenau sowie sicher zu wachsen. Die Lösungen sind einzeln oder als komplette Suite über Duck Creek OnDemand erhältlich. Besuchen Sie www.duckcreek.com und folgen Sie Duck Creek auf LinkedIn und X.

Medienkontakt:
Marianne Dempsey / Tara Stred
duckcreek@threeringsinc.com

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Investitionen in neue Plattformen helfen Versicherern, international zu expandieren, und unterstützen gleichzeitig ihre Teilnahme am Lloyd’s-Markt für Spezialversicherungen

LONDON, 11. Juni 2026 /PRNewswire/ — Duck Creek, der intelligente Kern der Versicherungsbranche, gab heute auf der London ENGAGE – seiner jährlichen Konferenz für Führungskräfte der Versicherungsbranche aus Großbritannien und Europa – seine globale Expansionsstrategie sowie eine erweiterte Unterstützung für Versicherer bekannt, die auf internationalen Märkten tätig sind. Im Rahmen seines Engagements, Versicherern bei der globalen Expansion zu helfen, hat Duck Creek Verbesserungen an seiner Multi-Country Layer-Architektur eingeführt und eine strategische Investition zur Unterstützung des Londoner Marktes angekündigt, einschließlich der Pläne, eine Zertifizierung für den Lloyd’s-Markt anzustreben.

Als weltweit führender Marktplatz für Spezial- und multinationale Risiken stützt sich der Londoner Markt auf eine komplexe Zusammenarbeit zwischen Maklern, Syndikaten, Versicherern, Deckungsinhabern und Partnern, die durch hochspezialisierte Prozessabläufe, einen umfassenden Datenaustausch und strenge operative Kontrollen unterstützt wird. Duck Creek investiert in Kapazitäten, die die Teilnahme am Londoner Markt ermöglichen sollen, und plant, im Rahmen seiner übergeordneten Strategie zur Erfüllung der Bedürfnisse von Versicherern, die in diesem globalen Versicherungsökosystem tätig sind, eine Zertifizierung für den Lloyd’s-Markt anzustreben.

Ergänzt werden diese Funktionen für den Londoner Markt durch den kontinuierlichen Ausbau des hierarchischen Multi-Country Layer (MCL)-Konzepts von Duck Creek – eine grundlegende Funktion, die es Versicherern ermöglicht, ihre globalen und regionalen Aktivitäten über ein einheitliches Rahmenwerk zu verwalten. MCL ist ab heute allgemein verfügbar und deckt die Bereiche Duck Creek Policy, Billing, Claims und Clarity ab; derzeit wird die Lösung auf weitere digitale Bereiche ausgeweitet. MCL wurde speziell für multinationale Versicherer entwickelt und bietet einen einheitlichen operativen Rahmen, der es Versicherern ermöglicht, schneller in neue Märkte einzutreten, bestehende Konfigurationen wiederzuverwenden und die Konsistenz ihrer weltweiten Geschäftstätigkeit zu gewährleisten, während gleichzeitig die lokalen Marktanforderungen erfüllt werden.

„Duck Creek ist seit langem führend im Bereich der Kerntechnologie für Versicherungen und unterstützt Versicherer dabei, ihre Vertragsverwaltung zu modernisieren, ihre Abläufe zu optimieren und sich schneller an veränderte Marktanforderungen anzupassen“, sagte Hardeep Gulati, Chief Executive Officer bei Duck Creek. „Unsere Investitionen in die Kompetenzen im Londoner Markt erweitern diese Führungsposition auf eines der weltweit anspruchsvollsten Ökosysteme im Bereich der Spezialversicherungen. Durch die Erweiterung der intelligenten Kernsysteme von Duck Creek zur Unterstützung der Geschäftsabläufe und Konnektivitätsanforderungen des Londoner Marktes ermöglichen wir es Versicherern, den gesamten Lebenszyklus einer Police effizienter zu verwalten, ihre operative Flexibilität zu verbessern und auf den Investitionen, Partnerschaften und der Marktinfrastruktur aufzubauen, auf die sie sich bereits stützen.“

Das Unternehmen hat es sich zum Ziel gesetzt, Versicherern den Zugang zu internationalen Märkten und die Geschäftstätigkeit dort zu erleichtern und gleichzeitig die Komplexität der Abläufe zu verringern, indem es die Effizienz über den gesamten Versicherungslebenszyklus hinweg steigert. Durch die Kombination aus cloud-nativer Architektur, agenter Intelligenz und fundiertem Versicherungsexpertise unterstützt Duck Creek Versicherer dabei, marktübergreifend effizienter zu arbeiten und gleichzeitig auf lokale Anforderungen einzugehen.

„Beim globalen Wachstum geht es nicht mehr nur darum, neue Märkte zu erschließen, sondern dies mit Tempo, Beständigkeit und Kontrolle zu tun“, sagte Jose Lazares, Chief Product Officer bei Duck Creek. „Der Multi-Country-Layer von Duck Creek bietet Versicherern ein wiederverwendbares Betriebsmodell, mit dem sie ihre Geschäftstätigkeit regional ausweiten und sich gleichzeitig an die lokalen Marktanforderungen anpassen können. Unsere Investition in die Kompetenzen für den Londoner Markt festigt dieses Fundament und baut die Führungsposition von Duck Creek im Bereich der Spezialversicherungszeichnung auf eines der komplexesten Versicherungsökosysteme der Welt aus. Zusammen tragen diese Funktionen dazu bei, dass Versicherer ihre betrieblichen Abläufe vereinfachen, ihre Zeichnungsdisziplin stärken und in allen Märkten ein profitableres Wachstum erzielen können.“

Die MCL-Hierarchie bietet einen flexiblen und strukturierten Ansatz für die Verwaltung länderübergreifender Konfigurationen und ermöglicht es Versicherern:

• Komponenten regionenübergreifend wiederzuverwenden, um doppelte Einrichtungsarbeiten zu vermeiden;
• die Implementierungszeiten durch vorkonfigurierte, sofort einsatzbereite Strukturen; zu verkürzen und
• den Eintritt in neue Märkte zu beschleunigen und dabei die Unternehmensführung und Konsistenz gewährleisten.

Duck Creek unterstützt derzeit Versicherer, die auf den wichtigsten globalen Märkten tätig sind, darunter Nordamerika, das Vereinigte Königreich und Irland, Indien, Australien, Neuseeland und weitere. Durch weitere Investitionen wird die Unterstützung auf weitere Märkte in Europa und im asiatisch-pazifischen Raum ausgeweitet.

Durch die Kombination eines modernisierten Konfigurationsmodells, intelligenter Automatisierung und erweiterter Unterstützung für globale Versicherungsökosysteme ermöglicht Duck Creek den Versicherern:

• Internationale Wachstumsstrategien umzusetzen, ohne Doppelarbeit zu verursachen;
• sich schnell an die lokalen gesetzlichen Anforderungen anzupassen; und
• die Komplexität des Betriebs bei länderübergreifenden Implementierungen zu verringern.

Informationen zu Duck Creek 

Duck Creek ist der intelligente Kern, auf den führende Versicherer bauen. Speziell für Sach- und Unfallversicherung (P&C) sowie allgemeine Versicherungen entwickelt, führt Duck Creek den gesamten Versicherungslebenszyklus auf einer einzigen Plattform mit einer gemeinsamen Datengrundlage zusammen. Als agentische Plattform verbindet sie die Informationsflüsse in den Bereichen Risikoprüfung, Policenverwaltung, Rechnungsstellung, Schadenbearbeitung und Zahlungsverkehr – also in allen Arbeitsabläufen, in denen Entscheidungen getroffen werden und die Einhaltung von Vorschriften unabdingbar ist. Duck Creek ermöglicht Versicherern, Produkte schneller einzuführen, sich rasch an Veränderungen anzupassen und zielgenau sowie sicher zu wachsen. Die Lösungen sind einzeln oder als komplette Suite über Duck Creek OnDemand erhältlich. Besuchen Sie www.duckcreek.com und folgen Sie Duck Creek auf LinkedIn und X. 

Medienkontakt: 
Marianne Dempsey / Tara Stred 
duckcreek@threeringsinc.com 

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